ขั้นตอนการคืนเงินและการยืนยันตัวตนเพื่อแสดงความเป็นเจ้าของ

เอกสารฉบับนี้จะแสดงวิธีการและขั้นตอนในการคืนเงิน ซึ่งบางครั้งอาจรวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตน เพื่อแสดงความเป็นเจ้าของที่แท้จริง

วิธีการที่ร้านจะคืนเงินให้กับคุณ

หลังจากที่คุณยื่นคำขอยกเลิกสินค้าและต้องการขอเงินที่คุณชำระค่าสินค้าคืน ทางร้านจะทำการตรวจสอบรายละเอียดต่างๆให้ครบถ้วนก่อนแล้วจะติดต่อกลับไปหาคุณทันทีที่ตรวจสอบเสร็จ แต่ทางร้านจะดำเนินการให้หลังเวลาปิดทำการของร้านหรือประมาณ 15.00 น.เป็นต้นไปและนี่คือวิธีที่คุณจะได้รับเงินในส่วนนั้นคืน

1. ยื่นคำขอยกเลิกสินค้าผ่านทางห้องแชทของร้านข้าวซอยป้าแดง

2. รอการตรวจสอบจากร้านค้าประมาณ 15 นาที

3. หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้นแอดมินจะติดต่อไปหาคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

4. คุณจำเป็นต้องยืนยันและให้ความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับทางร้านเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน

5. เมื่อคุณยืนยันตัวตนกับทางร้านเสร็จสิ้นเราจะดำเนินโอนเงินคืนให้กับคุณทันที

ขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่สำคัญมาก เพราะคุณจำเป็นต้องเป็นผู้ยืนยันการเป็นเจ้าของเงินตัวจริงที่คุณได้ชำระกับทางร้านค้าแม้ว่าเงินส่วนนั้นจะไม่ได้มีมูลค่าที่มากมายอะไร การยืนยันตัวตนจะใช้วิธีการยืนยันแบบ 2 ขั้นคือ

(1) จำเป็นต้องได้รับการยืนยันการเป็นเจ้าของเงินผ่านห้องแชทไลน์ของร้านค้า

(2) ทางร้านจะติดต่อไปยังเบอร์โทรศัพท์ของผู้ยื่นคำร้องขอยกเลิกสินค้า เพื่อแสดงตนเป็นเจ้าของเงิน

และนี่คือวิธีและการยืนยันตัวตนกับทางร้านที่คุณจะได้รับเงินในส่วนนั้นคืน หลังจากผ่านขั้นตอนในการยืนยันตัวตนเสร็จสิ้นทางร้านจะรีบดำเนินการคืนเงินให้กับคุณทันที

1. ทางร้านจะแจ้งความคืบหน้าด้านคำร้องขอยกเลิกสินค้าของคุณ ผ่านห้องแชทไลน์ของร้านค้าความว่า "คุณได้ยื่นคำขอยกเลิกสินค้าชิ้นนี้ใช่หรือไม่" ให้คุณเลือกตอบใช่หรือไม่ใช่กับแอดมินเท่านั้น

2. หลังจากคุณตอบคำถามข้อ [1] เรียบร้อยแล้ว ทางแอดมินจะขอความยินยอมและขออนุญาตในการโทรหาคุณเพื่อยืนยันตัวตน

3. หลังจากได้รับการยินยอมจากคุณแล้วแอดมินจะติดต่อไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณที่ให้ไว้กับ LINE Shopping ของร้านข้าวซอยป้าแดง

สิ่งที่คุณอาจต้องเตรียม