HAJI DAN UMRAH

PERSYARATAN

1. Bukti Validasi

2. Memenuhi Daftar Persyaratan

MEKANISME DAN PROSEDUR

1. Pemohon mengajukan permohonan pendaftaran haji

2. Pemohon menunggu pemeriksaan bukti validasi dan kelengkapan persyataran, serta proses input SISKOHAT dan cetak SPPH dan ditandatangani pejabat terkait

3. Pemohon terdaftar dan menerima SPPH

JANGKA WAKTU

35 Menit

BIAYA

Tidak Dipungut Biaya / Gratis

PENGADUAN

1. Secara langsung dengan Petugas

2. Melalui Kotak Pengaduan

3. Melalaui Layanan Pengaduan Masyarakat (Dumas) (Telp., SMS, WA: 085299949182)

PERSYARATAN

1. Bukti alasan pembatalan

2. Memenuhi daftar persyaratan

MEKANISME DAN PROSEDUR

1. Pemohon mengajukan permohonan pembatalan haji

2. Pemohon menunggu pemeriksaan bukti alasan pembatalan dan kelengkapan persyataran, serta proses input SISKOHAT dan cetak surat usulan pembatalan haji ke Dirjend PHU dan ditandatangani pejabat terkait

3. Pemohon menerima surat usulan pembatalan haji sebagai bukti pembatalan

JANGKA WAKTU

35 Menit

BIAYA

Tidak Dipungut Biaya / Gratis

PENGADUAN

1. Secara langsung dengan Petugas

2. Melalui Kotak Pengaduan

3. Melalaui Layanan Pengaduan Masyarakat (Dumas) (Telp., SMS, WA: 085299949182)

PERSYARATAN

1. Surat permohonan dari pihak travel yang memiliki ijin resmi/berlaku

2. Menunjukkan identitas calon jama’ah Umrah

3. Fotocopy ijin travel Umrah

MEKANISME DAN PROSEDUR

1. Pemohon mengajukan permohonan pembuatan paspor umrah

2. Pemohon menunggu pemeriksaan kelengkapan persyaratan pembuatan rekomendasi pembuatan paspor umrah

3. Pembuatan surat rekomendasi

4. Pemohon menerima surat rekomendasi pembuatan paspor umrah

JANGKA WAKTU

30 Menit

BIAYA

Tidak Dipungut Biaya / Gratis

PENGADUAN

1. Secara langsung dengan Petugas

2. Melalui Kotak Pengaduan

3. Melalaui Layanan Pengaduan Masyarakat (Dumas) (Telp., SMS, WA: 085299949182)

PERSYARATAN

1. Permohonan koreksi data jamaah Haji

2. Menunjukkan identitas terkait nomor porsi Haji

3. Menunjukkan data koreksi data jamaah Haji

MEKANISME DAN PROSEDUR

1. Pemohon mengajukan permohonan koreksi data Jamaah

2. Pemohon menunggu pemeriksaan data jamaah terkait, serta proses perbaikan/ input SISKOHAT

3. Pemohon menerima bukti perbaikkan data jamaah haji

JANGKA WAKTU

20 Menit

BIAYA

Tidak Dipungut Biaya / Gratis

PENGADUAN

1. Secara langsung dengan Petugas

2. Melalui Kotak Pengaduan

3. Melalaui Layanan Pengaduan Masyarakat (Dumas) (Telp., SMS, WA: 085299949182)

PERSYARATAN

1. Penerima pelimpahan nomor porsi jamaah haji meninggal dunia telah berusia 12 tahun dan berusia 18 tahu atau telah menikah pada saat keberangkatan

2. Surat permohonan pelimpahan nomor porsi jamaah Haji

3. Salinan akta kematian dari Dinas Dukcapil setempat

4. Asli bukti setoran awal dan/atau setoran lunas BIPIH

5. Asli surat kuasa penunjukan pelimpahan nomor porsi jamaah Haji meninggal dunia yang ditandatangani pihak terkait sebagaimana format yang disediakan.

6. Asli surat keterangan tanggungjawab mutlak sebagaimana format terlampir

7. Fotocopy KTP, kartu keluarga, akte kelahiran, salinan akte nikah atau bukti lain jamaah penerima pelimpahan nomor porsi dengan menunjukkan aslinya

8. Penerima pelimpahan nomor porsi jamaah Haji membuka rekening tabungan jamaah Haji dengan Bank yang sama dengan jamaah Haji yang meninggal dunia.

MEKANISME DAN PROSEDUR

1. Pemohon mengajukan Pelimpahan Nomor Porsi Jamaah Haji karen (Wafat/Sakit Permanen)

2. Pemohon menunggu pemeriksaan data jamaah terkait, serta memeriksa kelengkapan berkas persyaratan

3. Pembuatan Rekomendasi yang di tujukan ke Kanwil Kemenag Kalbar

4. Pemohon menerima Surat Rekomendasi

JANGKA WAKTU

35 Menit

BIAYA

Tidak Dipungut Biaya / Gratis

PENGADUAN

1. Secara langsung dengan Petugas

2. Melalui Kotak Pengaduan

3. Melalaui Layanan Pengaduan Masyarakat (Dumas) (Telp., SMS, WA: 085299949182)

PERSYARATAN

1. Surat permohonan dari pihak travel

2. Copy Akte Notaris Pembentukkan Kantor Cabang

3. Copy Izin Operasional dari Menteri Agama

4. Surat Keterangan Domisili

5. Foto Kantor Tempat Operasional PPIU

6. Daftar Riwayat Hidup, Copy KTP, dan NPWP

7. Daftar Susunan Pengurus

8. Surat Pernyataan Integritas

9. Salinan Akte Notaris pendirian PT

10. Salinan Pengesahan PT dari Kemenkumham

11. Salinan bagan Pengurus Pusat

12. SKTP dan Fotocopy NPWP Badan/perseroan

13. Salinan bukti perizinan sebagai Biro Perjalanan Wisata (BPW)

MEKANISME DAN PROSEDUR

1. Pemohon mengajukan permohonan surat rekomendasi Pembukaan Kantor Cabang PPIU

2. Pemohon menunggu pemeriksaan kelengkapan persyataran, serta proses pembuatan surat rekomendasi Pembukaan Kantor Cabang PPIU dan ditandatangani pejabat terkait

3. Pemohon menerima surat rekomendasi Pembukaan Kantor Cabang PPIU

JANGKA WAKTU

2 Hari kerja dan 35 (tiga puluh lima) menit

BIAYA

Tidak Dipungut Biaya / Gratis

PENGADUAN

1. Secara langsung dengan Petugas

2. Melalui Kotak Pengaduan

3. Melalaui Layanan Pengaduan Masyarakat (Dumas) (Telp., SMS, WA: 085299949182)