＜チェックイン予定日より14日前までにご予約いただいている場合＞

（例：1月1日に1月15日チェックインのお申込みをいただいた場合）

　　予約確定のメールをお送りした日から5日間はキャンセル料は発生しません。

　　予約確定のメールをお送りした日から6日目以降、所定のキャンセル料が発生します。

　　予約確定のメールをお送りした日を1日目と加算します。

＜チェックイン予定日まで13日をきってご予約いただいている場合＞

（例：1月1日に1月14日チェックインのお申込みをいただいた場合）

　　お申込み直後から所定のキャンセル料が発生します。

　キャンセル料は、ご宿泊料金/プラン料金の総額に対して算出されます。

　各webサイトの割引がある場合でも、割引前の料金に対して算出されます。

　一棟貸切の【基本定員（同一料金となる人数）】内の変更であれば、キャンセル料は発生しません（ご宿泊料金も変わりません）。

　基本定員を超えている場合も、ご宿泊日の３日前までは、人数減少によるキャンセル料は発生しません。

　基本定員を超えている場合で、ご宿泊日の２日前以降の人数減少は、追加料金分に対して所定のキャンセル料が発生します。　

　（例：　6名迄一律料金の施設で、8名→7名に減少する場合）

　　宿泊予定日　：　1月3日　

　　●12月31日までに連絡　→　キャンセル料なし

　　●1月1日に連絡　→　キャンセル料50％（追加料金分に対して）

　　●1月2日に連絡　→　キャンセル料100％（　〃　）

　※　詳しくは「人数が減った場合」をご確認ください。

　各webサイト経由からカード決済でご予約いただいている方は、キャンセル料をご登録時のカードよりお引き落としいたします。

　それ以外については、原則銀行振込でご返金します。キャンセル連絡時に返金先の口座情報をお知らせください。

　キャンセル手続きのタイミングによっては、一時的にお引き落としがかかる場合はございます。

　後日、クレジットカード会社より相殺（返金）処理がされます。

　返金時期は各カード会社の運用により異なりますので、カード会社に直接お問合せくださいますようお願いいたします。

＜人数が増える場合＞

　遅くとも【3日前15時】までにご連絡ください。

　それ以降はご対応できかねます。ご了承ください。

＜人数が減る場合＞

　当日まで変更可能です。

　ただし、宿泊日の2日前より所定のキャンセル料が発生します。

　お分かりになり次第、お早めにご連絡いただけると幸いです。

　一棟貸切の【基本定員（同一料金となる人数）】内の変更であれば、ご宿泊料金は変わりません。

　ただし、必ずご宿泊人数はご連絡ください。

　準備の都合上、お分かりになり次第、お早めにご連絡いただけると幸いです。

　当施設は一棟貸切ですので、日帰りの場合でも一泊分のご宿泊料金をいただいております。