Melakukan penyiapan bahan pembinaan dan penataan organisasi, analisis dan uraian jabatan, evaluasi jabatan dan penyusunan rumusan peringkat jabatan serta monitoring dan evaluasi

Melakukan penyiapan bahan pengembangan kinerja organisasi, perumusan pedoman petunjuk teknis, standarisasi, monitoring dan evaluasi pelaksanaan jabatan fungsional bea dan cukai, serta harmonisasi jabatan fungsional lainnya di lingkungan DJBC

Melakukan penyiapan bahan penyusunan, monitoring dan evaluasi prosedur kerja, perumusan pelimpahan wewenang, perumusan standarisasi tata naskah dinas, pakaian dinas seragam, dan tata laksana lainnya.

Melakukan penyiapan bahan standarisasi, koordinasi, monitoring dan evaluasi analisis beban kerja, standar norma waktu, pengembangan pelayanan publik, serta pembinaan pembangunan zona integritas.