La responsable du traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre du présent site et de l'activité professionnelle est :
Juliette Van Voorthuysen
Psychologue clinicienne et psychothérapeute
25 rue Notre Dame
69006 Lyon
E-mail : jvv.psychologue@gmail.com
Dans le cadre de son activité professionnelle, Juliette Van Voorthuysen est amenée à traiter des données à caractère personnel concernant les personnes qui prennent contact avec elle ou bénéficient d'un accompagnement.
Selon la situation, les données traitées peuvent notamment comprendre :
les nom et prénom ;
les coordonnées téléphoniques ;
l'adresse e-mail ;
les informations nécessaires à la prise de rendez-vous ;
les informations nécessaires à la facturation et à la gestion administrative de l'activité ;
les données relatives à l'accompagnement psychologique, notamment les informations concernant la situation personnelle ou l'état de santé, lorsqu'elles sont nécessaires à l'accompagnement.
Les données relatives à l'accompagnement psychologique sont conservées sous forme de notes cliniques sur support papier.
Seules les données adéquates, pertinentes et nécessaires au regard des finalités poursuivies sont collectées et traitées.
Les données à caractère personnel sont traitées pour les finalités suivantes :
répondre aux demandes de contact et d'information ;
organiser et gérer les rendez-vous ;
assurer les échanges nécessaires dans le cadre de l'accompagnement psychologique ;
assurer la gestion administrative et comptable de l'activité professionnelle ;
assurer, lorsque la personne y a consenti, la mesure d'audience et l'analyse de la fréquentation du site internet
Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale.
Les traitements de données à caractère personnel sont fondés, selon leur finalité, sur les bases légales prévues par l'article 6 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment :
l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée ou l'exécution de la relation contractuelle, notamment pour la prise de rendez-vous et la réalisation de l'accompagnement ;
le respect des obligations légales auxquelles la responsable du traitement est soumise, notamment en matière administrative, comptable et fiscale ;
le consentement de la personne concernée, notamment pour les traitements nécessitant son accord préalable.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Lorsque des données relevant des catégories particulières de données mentionnées à l'article 9 du RGPD sont traitées, leur traitement repose également sur l'une des conditions prévues par cet article.
Dans le cadre de l'accompagnement psychologique, des données relatives à la santé ou à la vie personnelle peuvent être traitées lorsqu'elles sont nécessaires à l'accompagnement.
Les données concernant la santé constituent une catégorie particulière de données au sens de l'article 9 du RGPD et bénéficient, à ce titre, d'une protection spécifique.
Ces données sont traitées dans le respect du secret professionnel auquel est soumis le psychologue, conformément à l'article 226-13 du Code pénal.
Elles ne sont accessibles qu'à Juliette Van Voorthuysen, sous réserve des situations dans lesquelles la loi impose ou autorise leur transmission.
Les données à caractère personnel sont principalement destinées à Juliette Van Voorthuysen dans le cadre de son activité professionnelle.
Selon la nature des données et les finalités du traitement, certains services sont utilisés :
PERFACTIVE, pour la gestion des rendez-vous et la facturation des séances ;
Google Gmail, pour les échanges par courrier électronique ;
Microsoft Excel, pour la gestion administrative et comptable de l'activité ;
pCloud, pour la sauvegarde des données administratives et comptables contenues dans le fichier Excel ;
Google Analytics, exclusivement pour la mesure d'audience du site internet, lorsque l'utilisateur y a consenti.
Les données relatives à l'accompagnement psychologique sont conservées sous forme de notes cliniques sur support papier et ne sont pas enregistrées dans ces outils informatiques.
Les prestataires techniques intervenant dans le traitement des données sont soumis, lorsque cela est applicable, aux obligations prévues par la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel.
Les données ne sont pas vendues ni cédées à des fins commerciales.
Les données à caractère personnel sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales ou réglementaires pouvant imposer une durée de conservation plus longue.
Les différentes catégories de données font l’objet de durées de conservation adaptées à leur finalité :
les données nécessaires à la gestion des demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ;
les données relatives aux rendez-vous et à la facturation sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi et aux obligations associées ;
les données administratives et comptables sont conservées pendant les durées prévues par la réglementation applicable ;
les notes cliniques relatives à l’accompagnement psychologique sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi et, à l’issue de celui-ci, pendant une durée proportionnée à leur finalité de conservation, conformément aux obligations légales et réglementaires applicables ;
les données de mesure d’audience sont conservées conformément aux paramètres définis dans Google Analytics.
Lorsque la conservation des données n’est plus nécessaire, celles-ci sont supprimées, anonymisées ou, lorsque cela est justifié, archivées conformément à la réglementation applicable.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données à caractère personnel contre la perte, la destruction, l'altération, l'accès non autorisé ou toute autre forme de traitement non autorisé.
Les notes cliniques relatives à l'accompagnement psychologique sont conservées sous format papier et font l'objet de mesures de protection adaptées afin d'en préserver la confidentialité.
Les données administratives et comptables enregistrées sous format électronique font l'objet d'une sauvegarde automatique sur un espace de stockage en ligne.
Les accès aux outils et services utilisés dans le cadre de l'activité professionnelle sont limités aux personnes habilitées.
Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, toute personne dispose, selon les conditions prévues par les textes, des droits suivants :
droit d'accès à ses données à caractère personnel ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement des données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits ou obtenir toute information complémentaire relative au traitement des données, il est possible de contacter :
jvv.psychologue@gmail.com
Une réponse sera apportée dans les conditions et délais prévus par la réglementation applicable.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas conforme à la réglementation applicable.
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En cas de refus des cookies de mesure d'audience, Google Analytics ne reçoit pas les données de fréquentation correspondantes. Les statistiques de fréquentation peuvent donc être inférieures à la fréquentation réelle du site.
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Le consentement relatif aux cookies de mesure d'audience est distinct des traitements nécessaires à la gestion de l'activité professionnelle.
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de la réglementation, des traitements mis en œuvre ou des fonctionnalités du site.
La version applicable est celle publiée sur le présent site.
Dernière mise à jour : septembre 2026