Pinjaman ditolak atau margin pinjaman yang rendah (MRTA, DSR, isu CCRIS/CTOS) merupakan antara cabaran paling biasa yang dihadapi oleh pembeli. 

Bagi pembeli kali pertama, proses membeli rumah sering terasa mencabar dengan pelbagai prosedur dan dokumen yang perlu diuruskan. 

Sebahagian pembeli sukar mengenal pasti sama ada sesuatu hartanah itu ditawarkan pada harga yang terlalu tinggi atau pada nilai pasaran yang wajar, sekali gus meningkatkan risiko membuat keputusan yang kurang tepat. 

Duti setem, yuran guaman dan yuran penilaian sering menjadi kos tambahan yang tidak dijangka, menyebabkan ramai pembeli terkejut dengan perbelanjaan sebenar yang terlibat. 

Ramai pembeli berdepan kesukaran untuk mendapatkan unit yang benar-benar menepati bajet, lokasi impian dan keperluan khusus mereka, sekali gus melambatkan proses membuat keputusan. 

Ramai pembeli teragak-agak kerana bimbang tersalah memilih hartanah yang tidak selari dengan perancangan jangka panjang atau kedudukan kewangan mereka. 

Memberi nasihat yang realistik berdasarkan bajet pembeli.

Memastikan hartanah yang dicadangkan menepati keperluan dan kriteria pembeli.

Menilai keadaan hartanah termasuk struktur, kemudahan dan dokumen berkaitan.

Mengurus komunikasi dengan penjual atau ejen berkaitan.

Menyemak kontrak bagi memastikan hak pembeli dilindungi.

Memberi panduan dan tips pengurusan hartanah selepas pembelian.