Om uw PayPal rekening verder te beveiligen is tweefactorauthenticatie een cruciaal beveiligingskenmerk. Niettemin zijn er situaties waarin problemen met de 2FA van PayPal u ervan kunnen weerhouden toegang te krijgen tot uw rekening. Deze problemen kunnen vervelend zijn, vooral als u direct toegang tot uw geld wilt hebben of een transactie wilt voltooien. Gelukkig, PayPal klantenservice team zal u helpen eventuele problemen met 2FA op te lossen. In deze handleiding helpen wij u bij het oplossen van de meest voorkomende problemen en leren wij u hoe u contact kunt opnemen PayPal ondersteuning team om ze op te lossen.
Zorg ervoor dat het juiste apparaat wordt gebruikt: -
De meest voorkomende reden dat tweefactorauthenticatie niet werkt, is dat iemand probeert in te loggen vanaf een apparaat dat niet aan zijn of haar PayPal account is gekoppeld.
Gebruik een geregistreerd apparaat: Probeer waar mogelijk in te loggen met een computer of smartphone die u eerder hebt gebruikt om toegang te krijgen tot PayPal.
Apparaatsynchronisatie: Om 2FA codes te ontvangen, moet u ervoor zorgen dat uw apparaat is gesynchroniseerd met uw PayPal account en online is.
Verifieer uw telefoonnummer: -
Als u PayPal uw telefoonnummer geeft, stuurt PayPal u via sms authenticatiecodes. Er zijn een aantal redenen waarom u mogelijk geen 2FA code ontvangt: het kan zijn dat uw telefoonnummer niet is ingesteld zoals u zou moeten doen, of dat uw telefoonnummer helemaal niet aan uw account is gekoppeld.
Juiste telefoonnummer: Controleer nogmaals of PayPal het juiste telefoonnummer heeft en of u sms-berichten kunt ontvangen.
Netwerkdekking: Zorg ervoor dat u voldoende dekking heeft voor de mobiele netwerken waar u zich bevindt. Slechte ontvangst kan ertoe leiden dat de levering van de SMS-code wordt vertraagd. Als u geen toegang heeft tot uw PayPal rekening en alleen uw telefoonnummer wilt bijwerken, kunt u het beste contact opnemen met het PayPal account PayPal klantenservice.
Controleer uw spamfilter om 2FA e-mailcodes te vinden: -
Als u ervoor heeft gekozen uw 2FA-codes per e-mail te ontvangen, controleer dan of de 2FA codes niet in uw map met spam of ongewenste e-mail terechtkomen.
E-mailvoorkeuren verifiëren: Zoek hier in uw e-mail naar de PayPal authenticatie-e-mail. Zorg ervoor dat u deze e-mails als geen spam bestempelt, zodat u ze later niet mist.
Alternatief e-mailadres: Als u nog steeds problemen ondervindt, zorg er dan voor dat het e-mailadres dat u gebruikt het juiste is dat aan uw PayPal account is gekoppeld.
Verzend de authenticatiecode opnieuw: -
Het kan voorkomen dat de authenticatiecode niet kan worden verzonden vanwege systeemvertraging of een technisch probleem. Probeer in dit geval de code opnieuw te verzenden.
Klik op Code opnieuw verzenden: Wanneer op de inlogpagina om uw code wordt gevraagd, klikt u op Code opnieuw verzenden en wacht u enkele ogenblikken voordat deze arriveert.
Probeer deze oplossingen als het probleem zich blijft voordoen. Als je alles hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, is het tijd om Paypal bellen Nederland ondersteuning of de klantenservice. En als geen van deze oplossingen werkt, kunt u er zeker van zijn dat u, als u contact opneemt met PayPal-ondersteuning of de PayPal-klantenservice, zeker de hulp krijgt die u nodig heeft om weer toegang tot uw rekening te krijgen.
originele bron