เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสาธารณะต้องสามารถใช้ระดับของความสุภาพและการเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อบรรลุเป้าหมายในขณะที่ทำงานกับประชากรที่หลากหลายของเมืองลอสแอนเจลิส พวกเขาต้องสามารถใช้คำแนะนำ, การเตือนที่เหมาะสม, และการชักชวนเพื่อสร้างความร่วมมือจากประชาชน นอกจากนี้ยังต้องสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งในฐานะบุคคลหรือสมาชิกของทีมที่ใหญ่กว่า ผู้สมัครทุกคนต้องแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในทักษะที่จำเป็นในการทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีความร่วมมือและสุภาพ โดยพฤติกรรมที่ต้องการอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ:

• การเข้าใจผลกระทบของคำพูดและพฤติกรรมต่อผู้อื่น และปรับเปลี่ยนพฤติกรรม, ความคิดเห็น, หรือแนวทางการดำเนินการของตนให้เหมาะสม 

• ความกังวลเกี่ยวกับความรู้สึกและมุมมองของผู้อื่น

• การแสดงความเป็นกลางในการจัดการกับปัญหาเกี่ยวกับอายุ, เพศ, เพศสภาพ, เชื้อชาติหรือชาติพันธุ์, ศาสนา, และความหลากหลายทางวัฒนธรรม 

• การใช้ความสุภาพและการเจรจาเพื่อบรรลุเป้าหมาย, แก้ไขข้อขัดแย้ง, และลดความตึงเครียด 

• ความสามารถในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในฐานะสมาชิกของทีม โดยมีการสนับสนุนที่เหมาะสมและยอมรับความสำเร็จของผู้อื่น 

เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสาธารณะต้องมีสติปัญญาที่ดีอย่างยิ่งและต้องแสดงให้เห็นผ่านพฤติกรรมในอดีตว่าพวกเขาสามารถวิเคราะห์สถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว, ตัดสินใจอย่างมีเหตุผลและรับผิดชอบ, และดำเนินการอย่างเหมาะสม พฤติกรรมที่ต้องการอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะความสามารถในการ:

• วิเคราะห์ทางเลือกอย่างมีวิจารณญาณและกำหนดแนวทางการดำเนินการที่เหมาะสมในสถานการณ์ที่กำหนด

• ปฏิบัติอย่างมั่นใจและไม่ลังเล แต่ไม่ตอบสนองเกินเหตุ

• ตัดสินใจอย่างรวดเร็วและรับผิดชอบภายใต้ความกดดัน

• ชักจูงผู้อื่นให้ยอมรับมุมมองของตนหรือติดตามแนวทางที่ต้องการ

• รู้ว่าเมื่อใดควรทำการยกเว้นและใช้ดุลยพินิจอย่างเหมาะสม

• จัดลำดับความสำคัญของความต้องการที่แข่งขันกัน

• จัดการงานหลายอย่างพร้อมกันอย่างเหมาะสม

• ทำการเลือกอย่างเหมาะสมโดยไม่ต้องมีการกำกับดูแลอย่างต่อเนื่องหรือคำแนะนำที่ละเอียด

• พัฒนาวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์และนวัตกรรม

เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสาธารณะต้องมีพื้นฐานที่แสดงถึงความเป็นผู้ใหญ่และความพร้อมสำหรับการจ้างงาน โดยการเลือกในอดีตต้องปราศจากพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ต้องแสดงให้เห็นถึงระเบียบวินัยส่วนบุคคลในระดับที่สูง เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถหลีกเลี่ยงการกระทำที่อาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของตนเองหรือผู้อื่นได้อย่างสม่ำเสมอ คุณต้องสามารถรักษาความสงบและควบคุมตัวเองในสถานการณ์วิกฤติ, รักษาทัศนคติเชิงบวก, และยอมรับคำวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์โดยไม่รู้สึกป้องกันตัว พฤติกรรมที่ต้องการอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะความสามารถในการ:

• หลีกเลี่ยงการมีพฤติกรรมที่อาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของเมืองและจำกัดความสามารถในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับทางสังคม

• พิจารณาผลกระทบก่อนที่จะดำเนินการ

• ยอมรับความรับผิดชอบสำหรับการกระทำและความผิดพลาดในอดีต

• ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมและหลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่เสี่ยงเกินไปโดยไม่จำเป็น

• ใช้คำวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ

• ทำงานได้ดีในสถานการณ์ที่ไม่มีโครงสร้างด้วยการกำกับดูแลขั้นต่ำ

เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสาธารณะต้องแสดงให้เห็นถึงความซื่อสัตย์สุจริตในระดับสูงสุดผ่านความซื่อสัตย์และการปฏิบัติตนอย่างมีจริยธรรม คุณต้องสามารถรักษามาตรฐานการปฏิบัติตนที่สูง, ปฏิบัติตามกฎหมาย, และแสดงคุณลักษณะเช่น ความจริงใจและความยุติธรรมในความสัมพันธ์กับผู้อื่น คุณต้องแสดงความเต็มใจที่จะทำงานภายในองค์กร ตัวอย่างของพฤติกรรมที่ตรงตามมาตรฐานนี้รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง:

• ความซื่อสัตย์ในการติดต่อกับผู้อื่น

• การให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่และเปิดเผยข้อมูลในระหว่างกระบวนการคัดเลือกก่อนการจ้างงาน

• การยอมรับและเข้าใจความผิดพลาดในอดีต

• การหลีกเลี่ยงการใช้ตำแหน่งงานหรืออำนาจเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว

• การหลีกเลี่ยงการดัดแปลงกฎหรือพยายามหาทางเอาชนะระบบ

• การยอมรับความรับผิดชอบต่อการกระทำของตน

เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสาธารณะต้องแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการตั้งและบรรลุเป้าหมายทั้งในด้านส่วนตัวและวิชาชีพ ผู้สมัครสำหรับตำแหน่งความปลอดภัยสาธารณะสามารถวางตำแหน่งตัวเองได้ดีที่สุดเพื่อการพิจารณาผ่านการบรรลุผลสำเร็จอย่างต่อเนื่องในที่ทำงาน, สภาพแวดล้อมทางการศึกษา, กิจกรรมอาสาสมัคร, และ/หรือการมีส่วนร่วมในชุมชน คุณต้องแสดงให้เห็นถึงความคิดริเริ่มและความสามารถในการปฏิบัติตามข้อผูกพันทั้งหมดโดยไม่ต้องมีการกำกับดูแลหรือคำแนะนำที่ละเอียด คุณมีโอกาสในการแสดงความสามารถในการตั้งและบรรลุเป้าหมาย, ทำงานอย่างขยันขันแข็ง, เชื่อถือได้, และมีจิตสำนึกตามกฎและนโยบายที่กำหนด, รวมถึงความพร้อมและความมุ่งมั่นต่อการบริการสาธารณะผ่านสิ่งต่อไปนี้:

• ก้าวหน้าในที่ทำงานโดยการเลื่อนตำแหน่งหรือรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น

• ทำงานตามที่กำหนดและเสร็จตามกำหนดเวลา

• ตรงต่อเวลาและมีการเข้าทำงานที่ดี

• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางครอบครัว

• บรรลุผลทางการศึกษา

• มีส่วนร่วมในกิจกรรมอาสาหรือการพัฒนาชุมชน

• รับมือกับความท้าทายที่ไม่สามารถคาดการณ์หรือไม่คาดคิดได้อย่างง่ายดาย

เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสาธารณะต้องสามารถใช้ระดับของความสุภาพและการเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อบรรลุเป้าหมายในการทำงานกับประชากรที่หลากหลายของเมืองลอสแอนเจลิส พวกเขาต้องสามารถใช้คำแนะนำ, การเตือนที่เหมาะสม, และการชักชวนเพื่อสร้างความร่วมมือจากประชาชน นอกจากนี้ยังต้องสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งในฐานะบุคคลหรือสมาชิกของทีมที่ใหญ่กว่า ผู้สมัครทุกคนต้องแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในทักษะที่จำเป็นในการทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีความร่วมมือและสุภาพ โดยพฤติกรรมที่ต้องการอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ: 

• ความเข้าใจถึงผลกระทบของคำพูดและพฤติกรรมต่อผู้อื่น และการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม, ความคิดเห็น, หรือแนวทางการดำเนินการของตนเองให้เหมาะสม

• ความห่วงใยต่อความรู้สึกและมุมมองของผู้อื่น

• การแสดงให้เห็นถึงความเป็นกลางในการจัดการกับประเด็นต่างๆ เช่น อายุ, เพศ, รสนิยมทางเพศ, เชื้อชาติหรือชาติพันธุ์, ศาสนา และความหลากหลายทางวัฒนธรรม

• การใช้ความสุภาพและการเจรจาเพื่อบรรลุเป้าหมาย, แก้ไขข้อขัดแย้ง, และลดความตึงเครียด

• ความสามารถในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในฐานะสมาชิกของทีม, ทำการสนับสนุนที่เหมาะสมและยอมรับความสำเร็จของผู้อื่น