เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 1997 กรมตำรวจลอสซานโตสได้ตอบสนองต่อการปล้นธนาคารซึ่งจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญภายในกรม โดย Garry Phelps Jr. และผู้สมรู้ร่วมคิด Emilio Materasu ใช้เกราะกันกระสุนและอาวุธที่มีความแรงสูงพยายามขโมยเงินจำนวนมากจากตู้เซฟที่ธนาคาร Pacific Standard Public Deposit บนถนน Vinewood Boulevard เจ้าหน้าที่ที่มาถึงที่เกิดเหตุรายงานว่ามีเสียงปืนดังมาจากภายในธนาคารและขอให้มีการส่งกำลังเสริมในขณะที่รักษาขอบเขตของพื้นที่
เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 1997 กรมตำรวจลอสซานโตสได้เข้าจับกุมผู้ก่อเหตุปล้นธนาคาร ซึ่งส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญภายในกรมตำรวจ แกรี่ เฟลปส์ จูเนียร์ และเอมีลิโอ มาเทราซู ผู้สมรู้ร่วมคิดของเขา ได้ใช้เสื้อเกราะกันกระสุนและอาวุธขนาดลำกล้องสูงหลากหลายชนิด พยายามขโมยเงินจำนวนมากจากห้องนิรภัยของธนาคาร Pacific Standard Public Deposit Bank บนถนน Vinewood Boulevard เจ้าหน้าที่ตำรวจที่มาถึงที่เกิดเหตุรายงานว่าได้ยินเสียงปืนดังขึ้นจากภายในธนาคาร และได้ร้องขอกำลังเสริมเพิ่มเติมในขณะที่กำลังรักษาพื้นที่โดยรอบ
ทั้งเฟลปส์และมาเทราสึสามารถรวมตัวกันที่รถที่ใช้หลบหนีได้ แม้ว่ามาเทราสึจะได้รับบาดเจ็บและถูกบังคับให้ทิ้งกระเป๋าเงินและมุ่งความสนใจไปที่การสตาร์ทรถที่ใช้หลบหนี เฟลปส์ยังได้รับบาดเจ็บจากเจ้าหน้าที่ตำรวจเมื่อปืนของพวกเขาถูกปืนไรเฟิล HK-91 ของเขา ทำให้เขาต้องทิ้งปืนและหยิบปืนไรเฟิลกระบอกใหม่จากรถ มาเทราสึเคลื่อนที่ช้าๆ ผ่านลานจอดรถด้านหลัง ขณะที่เฟลปส์เข้าปะทะกับเจ้าหน้าที่ตำรวจโดยใช้รถเป็นที่กำบัง เมื่อถึงถนนแล้ว เฟลปส์ก็ถอยออกจากรถและวิ่งหนีลงไปตามทางเท้า ในขณะที่มาเทราสึขับรถไปตามถนนคลินตัน ทำให้เจ้าหน้าที่ตำรวจทางฝั่งตะวันออกเฉียงเหนือต้องถอยกลับเนื่องจากกระสุนปืนที่ยิงเข้ามาอย่างหนัก
เฟลปส์ซึ่งกำลังมุ่งหน้าไปทางทิศตะวันออกบนถนนคลินตันยังคงยิงปืนใส่เจ้าหน้าที่ตำรวจจนกระทั่งปืนติดขัดหลังจากผ่านสี่แยกถนนพาวเวอร์ เฟลปส์ไม่สามารถเคลียร์การติดขัดได้ จึงทิ้งปืนและดึงปืนกระบอกสุดท้ายออกมา ซึ่งก็คือเบเร็ตต้า 92FS และยังคงยิงใส่เจ้าหน้าที่ตำรวจต่อไป ในที่สุดเขาก็ถูกยิงที่แขนขวา ทำให้เขาต้องทิ้งปืนก่อนจะหยิบออกมายิงตัวเอง เจ้าหน้าที่ตำรวจยังคงยิงไปที่ร่างของเฟลปส์ต่อไปอีกหลายวินาทีหลังจากนั้น
Materasu ซึ่งขับรถต่อไปตามถนน Clinton ต้องหยุดรถเมื่อรถของเขาได้รับความเสียหายจากการยิงปืน เขาพยายามจะขโมยรถกระบะที่เขาขวางทางอยู่ แต่หน่วย SWAT ได้ใช้รถลาดตระเวนที่มีเครื่องหมายเพื่อเข้าใกล้รถและขวางทางไว้ หน่วย SWAT ยิงปืนใส่ Materasu ในระยะประชิดเป็นเวลาสองนาทีเต็ม ก่อนจะยิงเข้าที่ขาส่วนล่างที่ไม่ได้รับการป้องกันของเขาและบังคับให้เขาต้องยอมจำนน เจ้าหน้าที่ SWAT เข้ามาควบคุมตัว Materasu โดยกดเขาลงกับพื้นและใส่กุญแจมือ Materasu ซึ่งได้รับบาดเจ็บสาหัส เสียชีวิตจากการเสียเลือดมาก ก่อนที่เจ้าหน้าที่ EMT จะสามารถเข้าไปในที่เกิดเหตุเพื่อช่วยเหลือเขาได้
ภายหลังเหตุการณ์ดังกล่าว รัฐบาลสหรัฐฯ เริ่มอนุมัติให้เจ้าหน้าที่สายตรวจประจำมีอาวุธ ใน LSPD ได้มีการนำ AR-15 มาใช้ภายใต้ชื่อ "ปืนไรเฟิลสายตรวจในเมือง" ปืนไรเฟิลนี้จะให้เจ้าหน้าที่สายตรวจประจำที่ผ่านการรับรองเท่านั้น ไม่ใช่เฉพาะกองบัญชาการตำรวจนครบาลของ LSPD เท่านั้นที่สามารถใช้ปืนไรเฟิลนี้ได้ นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ในกรมยังได้รับอนุญาตให้ใช้ปืนพกแบบกึ่งอัตโนมัติขนาด .45 โดยเจ้าหน้าที่หลายคนเลือกใช้ปืน Smith & Wesson รุ่น 4506 และ 4566