初稿時間：2025.05.14

最後更新時間：2025.05.14

前言

雲端儲存已經成為現代人不可或缺的工具，而OneDrive更是許多Windows使用者的預設選擇。

但你絕對不是唯一一個曾經被它的登入問題所困擾的人。

在經過多次爬文、實驗後，我終於整理出一套自救方案，希望能夠幫助到同樣深受其害的你。 

解決方法：

要解決因為OneDrive無法登入而導致Teams無法上傳檔案的問題，可以按照以下步驟進行排查和修復：

解決方案

1. 檢查網路連線

確保你的網路連線正常。可以嘗試瀏覽其他網站或應用程式，以確認網路可用。

2. 重啟OneDrive和Teams

• 完全關閉應用程式：不僅僅是關閉視窗，還要確保它們在背景中沒有運行。可以在工作列的通知區域找到OneDrive和Teams的圖示，右鍵點擊並選擇「離開」或「結束」。

• 重新啟動電腦：這樣可以清除暫存檔並重新設定程式的連線。

• 重新開啟OneDrive和Teams。

3. 清除OneDrive快取資料

有時候，損壞的快取資料會導致登入問題。可以按照以下步驟清除快取：

• 停止OneDrive的同步處理。

• 在搜尋列輸入cmd，右鍵點擊並選擇「以系統管理員身份執行」。

• 輸入以下指令：
  %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
  然後再次輸入：
  %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe

4. 更新Windows和Office

確保你的Windows和Office程式是最新版本。過時的軟體可能會導致相容性問題。前往「設定」>「更新與安全性」>「Windows Update」檢查更新。

5. 檢查OneDrive帳戶狀態

登入OneDrive網站，確認你的帳戶沒有任何問題，例如帳戶被鎖定或儲存空間已滿。

6. 重設OneDrive

如果以上方法都無效，可以嘗試重設OneDrive。這會將OneDrive設定回預設值，但不會刪除你的檔案。步驟如下：

• 按 Win + R 打開「執行」對話方塊。

• 輸入 onedrive.exe /reset 並按 Enter。

• OneDrive將會關閉並重新啟動。如果幾分鐘後沒有自動重新啟動，可以從「開始」功能表手動啟動它。

7. 解除安裝並重新安裝OneDrive和Teams

如果問題仍然存在，嘗試解除安裝OneDrive和Teams，然後重新從Microsoft網站下載並安裝它們。

8. 檢查防火牆和防毒軟體設定

確認你的防火牆或防毒軟體沒有封鎖OneDrive或Teams的網路連線。將它們添加到防火牆和防毒軟體的例外清單中。

進階疑難排解

如果以上步驟仍然無法解決問題，可以考慮以下進階方法：

• 檢查Windows事件檢視器：這可以提供更詳細的錯誤資訊，幫助你找到問題的根源。

• 建立新的Windows使用者帳戶：有時候，使用者設定檔可能已損壞。建立一個新的Windows使用者帳戶，然後嘗試從新的帳戶登入OneDrive。

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