Chính sách lắp đặt
IT Nam Việt cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả cho các sản phẩm RFID, mã vạch, máy in, máy quét, thiết bị văn phòng và các giải pháp công nghệ khác mà chúng tôi cung cấp. Dưới đây là chính sách lắp đặt chi tiết của chúng tôi:
1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả các sản phẩm được IT Nam Việt cung cấp và yêu cầu lắp đặt từ phía khách hàng.
Phạm vi địa lý: [Liệt kê các khu vực, tỉnh thành mà IT Nam Việt cung cấp dịch vụ lắp đặt].
2. Quy Trình Lắp Đặt
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng liên hệ với IT Nam Việt qua hotline, email hoặc website để yêu cầu dịch vụ lắp đặt.
Bước 2: Khảo sát và tư vấn: (Áp dụng cho các hệ thống phức tạp) Kỹ thuật viên của IT Nam Việt sẽ tiến hành khảo sát địa điểm lắp đặt (nếu cần), tư vấn giải pháp và báo giá chi tiết cho khách hàng.
Bước 3: Xác nhận và lên lịch: Sau khi thống nhất về phương án và chi phí, hai bên sẽ xác nhận bằng văn bản (nếu cần) và lên lịch lắp đặt cụ thể.
Bước 4: Chuẩn bị và vận chuyển: IT Nam Việt chuẩn bị đầy đủ thiết bị, vật tư cần thiết và vận chuyển đến địa điểm lắp đặt theo lịch hẹn.
Bước 5: Tiến hành lắp đặt: Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm của IT Nam Việt sẽ tiến hành lắp đặt thiết bị theo đúng quy trình kỹ thuật, đảm bảo an toàn và thẩm mỹ.
Bước 6: Kiểm tra và nghiệm thu: Sau khi lắp đặt xong, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra, vận hành thử thiết bị và hướng dẫn khách hàng sử dụng. Hai bên tiến hành nghiệm thu và ký biên bản nghiệm thu.
Bước 7: Hỗ trợ sau lắp đặt: IT Nam Việt tiếp tục hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng, giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố (nếu có).
3. Chi Phí Lắp Đặt
Chi phí lắp đặt sẽ được IT Nam Việt báo giá cụ thể cho khách hàng dựa trên:
Loại thiết bị và số lượng cần lắp đặt.
Độ phức tạp của hệ thống.
Địa điểm lắp đặt.
4. Cam Kết Của IT Nam Việt
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm lắp đặt các thiết bị RFID, mã vạch, máy in, máy quét và các thiết bị văn phòng.
Lắp đặt nhanh chóng, đúng tiến độ: Đảm bảo tiến độ lắp đặt theo thỏa thuận với khách hàng.
Đảm bảo an toàn, thẩm mỹ: Lắp đặt thiết bị an toàn, gọn gàng, đảm bảo tính thẩm mỹ cho không gian.
Thiết bị, vật tư chính hãng: Sử dụng thiết bị, vật tư chính hãng, chất lượng cao, đảm bảo độ bền và hiệu suất hoạt động của hệ thống.
Hướng dẫn sử dụng chi tiết: Cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng và hướng dẫn trực tiếp cho khách hàng sau khi lắp đặt.
Hỗ trợ kỹ thuật tận tâm: Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
5. Trách Nhiệm Của Khách Hàng
Cung cấp đầy đủ thông tin về yêu cầu lắp đặt, địa điểm lắp đặt.
Tạo điều kiện thuận lợi cho kỹ thuật viên trong quá trình khảo sát và lắp đặt.
Phối hợp với IT Nam Việt trong quá trình nghiệm thu và bàn giao.
Thanh toán chi phí lắp đặt (nếu có) theo thỏa thuận.
6. Thông Tin Liên Hệ
Hotline: 0962.888.179
Email: info@chiprfid.vn
Website: https://chiprfid.vn/
Trụ sở chính: 177/22 Quốc lộ 1K, Phường Linh Xuân, TP. Thủ Đức, TP.HCM
Showroom và văn phòng làm việc: 27/13/9C đường số 27, P. Hiệp Bình Chánh, TP. Thủ Đức, TPHCM
IT Nam Việt luôn nỗ lực mang đến cho quý khách hàng dịch vụ lắp đặt tốt nhất, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách!