Bagian Umum

Layanan distribusi surat dinas yaitu layanan yang diberikan meliputi distribusi surat masuk dan keluar Kantor Pusat DJBC. 

a. Layanan surat masuk dimulai sejak petugas menerima naskah dinas/dokumen kedinasan yang diterima dari luar Kantor Pusat DJBC dalam bentuk hardcopy yang ditujukan kepada Pejabat Bea dan Cukai di lingkungan Kantor Pusat DJBC.

b. Layanan surat keluar dimulai sejak petugas menerima naskah dinas/dokumen kedinasan yang diterbitkan di lingkungan Kantor Pusat DJBC dalam bentuk hardcopy dengan tujuan keluar lingkungan Kantor Pusat DJBC.

Layanan kearsipan yaitu layanan yang berkaitan dengan arsip muai dari arsip tersebut diciptakan, digunakan, dipelihara sampai dengan arsip tersebut di lakukan penyusutan/pemusnahan 

Layanan administrasi merupakan pelayanan yang berhubungan dengan tata persuratan, administrasi keanggotaan dan bebas perpustakaan.

Administrasi Poliklinik/Kesehatan adalah:

suatu kegiatan perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian, serta pengawasan dan pertanggungjawaban penyelenggaraan pelayanan kesehatan.

Pelayanan Poliklinik Kantor Pusat DJBC terdiri dari:

Pelayanan Rawat Jalan (Dokter Umum)

Pelayanan Poliklinik Gigi Dasar (Dokter Gigi)

Pelayanan Radiologi Dasar

Pelayanan Laboraturium Kimia Klinik Dasar

Pelayanan Depo Obat

Pelayanan Konsul Dokter Spesialis

( Peny. Jantung, Peny Dalam, Sps. Radiologi)