Las causas de la reputación en línea se encuentran en nuestra interacción con las redes digitales. Esto genera un “historial o huella digital”. Esto también es tenido en cuenta por el software que alimenta dichos programas digitales para ”sugerirnos y/o mostrarnos” nuevos resultados de búsqueda o proponernos automáticamente sitios web relacionados con lo ya visitado. Por lo tanto nuestro accionar digital mediante gustos y elecciones realizadas anteriormente, más el agregado voluntario de información personal que hayamos provisto en diferentes páginas web actuarán como causa para la conformación de nuestra “reputación web”, ya que quien pueda acceder a nuestra "huella digital” puede formar una idea de quién digitalmente somos.

Las consecuencias de la reputación web pueden incluir aspectos que exceden el marco digital, ya se trate de una persona física y/o jurídica, de índole social y/o comercial, de circulo cerrado o masivamente público.  Por lo que estas consecuencias pueden ser, desde lo relacionado a la persona física: depresión, angustia, tristeza,  ansiedad; si es que la reputación ha sido afectada por accionar perjudicial propio o externo. Como también pueden producirse valores opuestos, tales como aumento de estima, incentivos, creatividad y todo valor que eleve la apreciación propia. Para personas jurídicas o de índole comercial, el caso es similar con ejemplos tales como pérdida de confianza y descenso en la cantidad de repercusión pública. O nuevamente todo lo contrario, difusión masiva, habitualidad de visitas y llegada a todo el mundo.

Dentro de las medidas preventivas que pueden realizarse imperan las que mediante acciones técnicas evitan interacciones externas negativas. están diseñadas para actuar antes de la difusión en el medio digital o del acceso por parte de otros a nuestro perfil digital.

Estas pueden ser: 

• Configurar la privacidad: restringiendo quien puede acceder a nuestro perfil digital y de qué manera.

• Configurar las lecturas de las publicaciones: para determinar quien puede leer lo publicado.

• Monitorear el nombre: existen herramientas digitales, como Google alert que nos avisan si nuestro nombre o dominio digital ha sido utilizado en relación a sitios maliciosos o perjudiciales.

• Establecer contraseñas seguras:: que no sean de fácil descifrado, esto puede lograrse incluyendo en ella caracteres alfabéticos, numéricos de estilo mayúscula y minúscula.

• No compartir claves o información personal en forma descuidada.

• Evitar incluir datos personales alfanuméricos que indiquen o acerquen a nuestra clave elegida.

A diferencia de las medidas preventivas, las cuales están para actuar antes de que efectuemos nuevas interacciones on line, también debemos tomar algunas soluciones para cuando una mala reacción o comentario ha sido efectuada contra nuestro dominio web a través de valoraciones negativas, comúnmente designadas like o me gusta, tanto como cuando se efectúan comentarios perjudiciales hacia nuestra identificación web. Estas acciones están relacionadas con las soluciones preventivas pero se diferencian al ser posteriores a los hechos. Ellas pueden ser: 

• Evitar los conflictos o discusiones mediante respuestas textuales a comentarios negativos o nocivos.

• No utilizar lenguaje ofensivo que pueda incrementar el tono de una discusión.

• Comprender el alcance que las plataformas o medios digitales deben tener dentro de la vida social cotidiana de las personas.

• Reflexionar acerca de la distancia existente entre la persona en cuestión y su perfil o identidad digital, las cuales están relacionadas pero son dos entes distintos.

• Jerarquizar las interacciones que se realizan, desde identidades conocidas hasta anónimas.