Recursos Humanos

🚀 La Capacitación en Recursos Humanos está diseñada para brindar a los participantes las herramientas necesarias para gestionar de manera efectiva los procesos clave de recursos humanos en cualquier organización. A través de un enfoque práctico y dinámico, los alumnos adquirirán habilidades en reclutamiento, selección, liquidación de sueldos, comunicación organizacional, resolución de conflictos y liderazgo, entre otros. Este programa, impartido por una profesional con amplia experiencia, combina clases teóricas, actividades prácticas y un proyecto final integrador, asegurando un aprendizaje progresivo y aplicable a contextos internacionales. ¡Aprovecha esta oportunidad para potenciar tu carrera profesional en el área de Recursos Humanos!

ℹ️ Información General

🎓 Capacitación: Capacitación en Recursos Humanos

📅 Inicio: 23 de junio

🕕 Días y Horario: Lunes de 18:00 a 19:30 hs

⏳ Duración: 12 semanas

💻 Modalidad: Online (clases por videollamada)

👩‍🏫 Docente: Viviana Barraza, Licenciada en Relaciones del Trabajo

💸 Precio: Matrícula: $10,500 (70% de descuento) + 3 cuotas de $35,000

🎯 Objetivo del Curso: Formar profesionales capaces de gestionar procesos clave de recursos humanos, incluyendo reclutamiento, selección, liquidación de sueldos, comunicación organizacional y resolución de conflictos, con un enfoque práctico y progresivo hacia la autonomía del aprendizaje, adaptable a contextos internacionales. Los trabajos prácticos semanales contribuirán a un trabajo final integrador presentado en la última clase.

🧠 Metodología Educativa

📝 El programa inicia con un enfoque tradicional, donde la docente expone los contenidos, y evoluciona hacia una clase invertida, dando protagonismo al alumno:

✍️ Trabajos Prácticos: Cortos, diseñados para repasar la clase anterior y contribuir al trabajo final. Preparados fuera de clase y presentados durante la videollamada, ya que no hay opción de dividir en grupos en la plataforma.

📊 Evaluación

📋 Trabajos prácticos individuales y grupales (presentados en cada clase, acumulados hacia el trabajo final).

🗨️ Participación en presentaciones y debates.

🎓 Trabajo final integrador (entrega y presentación grupal de un plan de gestión de RRHH, evaluado por claridad, creatividad, integración de contenidos y aplicación práctica).

Programa por Módulos

Módulo 1: Introducción a Recursos Humanos (Semana 1)

Contenido:

• Rol del profesional de RRHH.

• Funciones administrativas y estratégicas. Metodología: Expositiva con ejemplos reales. Actividad Práctica: Trabajo individual (10 min): Cuestionario corto sobre el rol de RRHH y su impacto organizacional, presentado en la próxima clase. Contribuye al trabajo final (sección: Contexto organizacional). Recursos: Presentaciones visuales, video introductorio. Temario:

• Importancia de RRHH en la organización.

• Diferencias entre gestión operativa y estratégica.

Módulo 2: Reclutamiento (Semana 2)

Contenido:

• Proceso de reclutamiento.

• Redacción de avisos laborales.

• Tipos de entrevistas. Metodología: Expositiva con ejemplos de avisos. Actividad Práctica: Trabajo grupal (15 min): Redactar un aviso laboral para un puesto ficticio, presentado en clase. Contribuye al trabajo final (sección: Plan de reclutamiento). Recursos: Presentaciones visuales, plantillas de avisos. Temario:

• Canales de reclutamiento (digitales y tradicionales).

• Diseño de avisos efectivos.

Módulo 3: Selección (Semana 3)

Contenido:

• Técnicas de selección.

• Evaluación de CV.

• Entrevistas abiertas y cerradas. Metodología: Expositiva con análisis de CV reales (anónimos). Actividad Práctica: Trabajo individual (15 min): Diseñar un guion con preguntas para una entrevista laboral, presentado en clase. Contribuye al trabajo final (sección: Proceso de selección). Recursos: Ejemplos de CV, guion de entrevista. Temario:

• Criterios para evaluar CV.

• Estructura de entrevistas efectivas.

Módulo 4: Liquidación de Sueldos I (Semana 4)

Contenido:

• Principios universales de liquidación de sueldos: componentes del salario (base, bonificaciones, deducciones, impuestos).

• Introducción a normativas laborales: conceptos generales y caso de estudio en Argentina (leyes laborales básicas). Metodología: Expositiva con ejemplos de recibos genéricos y argentinos. Asignación de video previo (transición a clase invertida). Actividad Práctica: Trabajo grupal (15 min): Completar una liquidación simple basada en un caso genérico, presentado en clase. Contribuye al trabajo final (sección: Plan de compensaciones). Recursos: Presentaciones visuales, hoja de cálculo modelo, video sobre conceptos universales de nómina. Temario:

• Componentes estándar de un recibo de sueldo (salario bruto, neto, deducciones).

• Introducción a regulaciones laborales internacionales y argentinas como ejemplo.

Módulo 5: Liquidación de Sueldos II (Semana 5)

Contenido:

• Conceptos avanzados: horas extras, beneficios (bonos anuales, vacaciones) y aportes sociales en contextos globales.

• Adaptación a regulaciones locales: caso práctico con leyes argentinas (aguinaldo, aportes previsionales). Metodología: Clase invertida con discusión sobre video previo. Actividad Práctica: Trabajo individual (15 min): Resolver un caso de liquidación con horas extras y beneficios, presentado en clase. Contribuye al trabajo final (sección: Plan de compensaciones). Recursos: Video previo, casos prácticos universales y argentinos. Temario:

• Cálculo de conceptos avanzados aplicables globalmente.

• Ejemplo práctico con normativa argentina (aguinaldo, vacaciones).

Módulo 6: Comunicación Organizacional (Semana 6)

Contenido:

• Tipos de comunicación (verbal, no verbal).

• Comunicación en la empresa. Metodología: Clase invertida con discusión de lectura previa. Actividad Práctica: Trabajo grupal (15 min): Redactar una carta comercial para una situación empresarial, presentado en clase. Contribuye al trabajo final (sección: Estrategia de comunicación). Recursos: Lectura previa, plantillas de cartas. Temario:

• Importancia de la comunicación efectiva.

• Barreras comunicacionales.

Módulo 7: Protocolo y Documentos (Semana 7)

Contenido:

• Protocolo empresarial.

• Documentos administrativos y comerciales. Metodología: Clase invertida con análisis de documentos reales. Actividad Práctica: Trabajo individual (15 min): Clasificar documentos por tipo y justificar su uso, presentado en clase. Contribuye al trabajo final (sección: Gestión documental). Recursos: Documentos de ejemplo, presentaciones visuales. Temario:

• Estructura de documentos formales.

• Normas de protocolo en la empresa.

Módulo 8: Relaciones Humanas (Semana 8)

Contenido:

• Servicio al cliente.

• Tipos de clientes.

• Manejo de quejas y conflictos. Metodología: Clase invertida con debate sobre caso de conflicto. Actividad Práctica: Trabajo grupal (15 min): Diseñar un guion de atención al cliente para una queja, presentado en clase. Contribuye al trabajo final (sección: Plan de atención al cliente). Recursos: Caso práctico, guion modelo. Temario:

• Estrategias de atención al cliente.

• Gestión de situaciones de tensión.

Módulo 9: Resolución de Conflictos (Semana 9)

Contenido:

• Identificación de conflictos.

• Técnicas de resolución. Metodología: Clase invertida, alumnos presentan mini soluciones. Actividad Práctica: Trabajo individual (15 min): Proponer una solución a un conflicto laboral, presentado en clase. Contribuye al trabajo final (sección: Estrategia de resolución de conflictos). Recursos: Lectura previa, rúbrica de evaluación. Temario:

• Tipos de conflictos laborales.

• Herramientas de mediación.

Módulo 10: Organización y Secretariado (Semana 10)

Contenido:

• Organización del trabajo secretarial.

• Gestión de archivos y legajos. Metodología: Clase invertida, alumnos presentan análisis de legajos. Actividad Práctica: Trabajo grupal (15 min): Diseñar un sistema de archivo simple para una empresa ficticia, presentado en clase. Contribuye al trabajo final (sección: Gestión documental). Recursos: Material de archivo simulado. Temario:

• Métodos de archivo.

• Importancia de la organización documental.

Módulo 11: Liderazgo y Estrés (Semana 11)

Contenido:

• Tipos de liderazgo.

• Gestión del tiempo y estrés laboral. Metodología: Clase invertida, alumnos presentan estrategias de gestión del tiempo. Actividad Práctica: Trabajo individual (10 min): Crear un plan de gestión del tiempo para un equipo, presentado en clase. Contribuye al trabajo final (sección: Estrategia de liderazgo). Recursos: Video previo, presentaciones visuales. Temario:

• Características de un líder efectivo.

• Técnicas para manejar el estrés.

Módulo 12: Cierre y Trabajo Final Integrador (Semana 12)

Contenido:

• Repaso general.

• Violencia laboral y ética en RRHH.

• Entrega y presentación del trabajo final integrador. Metodología: Clase invertida, presentación de trabajos finales grupales. Actividad Práctica: Trabajo final grupal (30 min): Presentación de un plan integral de gestión de RRHH para una empresa ficticia, integrando los trabajos prácticos semanales (reclutamiento, selección, liquidación, comunicación, etc.). Incluye entrega escrita y exposición en clase. Recursos: Rúbrica de evaluación, presentaciones visuales de repaso, plantilla para el plan de RRHH. Temario:

• Prevención de la violencia laboral.

• Principios éticos en RRHH.

• Integración de procesos de RRHH en un plan estratégico.