トラブルシューティング
Windows 10を起動したあと,PCが起動できなくなった
現象
学科PCでWindowsを立ち上げ,再起動したら,以下のような画面(grub rescue?)になってOSの起動画面までたどり着かない,という現象が報告されております.
原因
これは,Windowsアップデートがハードディスクのパーティションを書き換えてしまうために起きる現象.
対処法
上記の画面になったら以下の手順(打ち込むのは下線部)を実施して下さい.
grub rescue> set prefix=(hd0,msdos4)/boot/grub
grub rescue> set root=(hd0,msdos4)
grub rescue> insmod normal
grub rescue> normal
最後のコマンドを実行すると,見たことがある,OSを選択する画面にたどり着きますので, Ubuntuを起動して下さい(まだ作業は終わってません).
毎回これをやれば起動できますが,そんなことを毎回やって入られないので, Ubuntuが無事起動したら,以下の手順を実施して下さい.
- 端末を開く
- プロンプトに向かって以下の二つのコマンドを実行
denjo@denjo-pc:~$ sudo update-grub
[sudo] password for denjo: (設定したはずのLinuxログインパスワードを入力)
Generating grub configuration file ...
Found linux image: /boot/vmlinuz-4.4.0-66-generic
Found initrd image: /boot/initrd.img-4.4.0-66-generic
Found linux image: /boot/vmlinuz-4.4.0-31-generic
Found initrd image: /boot/initrd.img-4.4.0-31-generic
Found memtest86+ image: /boot/memtest86+.elf
Found memtest86+ image: /boot/memtest86+.bin
Found Windows 10 (loader) on /dev/sda1
done
denjo@denjo-pc:~$ sudo grub-install /dev/sda
Installing for i386-pc platform.
Installation finished. No error reported.
これで直ります.再起動してみてちゃんと立ち上がるか確認して下さい.
参考ページ
Windowsがライセンス認証されていませんと出る
現象
「Windowsがライセンス認証されていません」という表示がデスクトップに出る.デスクトップに出ていなくても「Windowsボタン -> システム」で出てくる窓で,ライセンス認証されていないと出れば,同じ問題.
原因・背景
学科PCにインストールされているWindowsは,大学全体に対する一括ライセンスで,大学管理,大学所有のPCに対して使用許可されています.Windowsは,学内ネットワーク(ist_membersやUTokyo-Wifi)につながっている時に,学内サーバと接続して,ライセンスを認証します.その際,Windowsの時計がずれていると失敗します.
対処法
ライセンス認証を成功させるために以下を行ってください.
- 時計が大幅にずれていたら直す(画面端の時刻表示の上で右クリック -> 日付と時刻の調整)
- 学内ネットワーク(ist_membersかUTokyo-WiFiにつなぐ; bld2-guestやeduroamではダメ)
- ライセンス認証に関する「トラブルシューティング」を実行してみる。
- 確認のため,「Windowsボタン -> システム」で,「ライセンス認証されています」となることを確認
なお,つまりこのWindowsライセンスは学内での利用が原則ですが,常時学内ネットワークにつないでおかないとすぐにこの表示が出るわけではありませんので,学習の続きのために週末持ち帰るなどは,差し支えありません.この表示が出た時に放置しないようにして下さい.