En el Hospital Ricardo Valenzuela Sáez de Rengo se realizó la Ceremonia del Buen Trato al Usuario 2025, una significativa instancia que busca reconocer el compromiso, respeto y vocación de servicio de nuestros funcionarios y funcionarias hacia los usuarios y usuarias del sistema público de salud.

Esta actividad fue organizada por la Oficina de Participación y Gestión Usuaria, y contó con la participación del equipo directivo del hospital, encabezado por nuestra directora, Sra. Margarita Yercic Bravo, quienes entregaron los reconocimientos a los 32 funcionarios destacados por sus pares y unidades de trabajo.

Además, el Comité de Hospital Amigo, Participación y Satisfacción Usuaria eligió entre los funcionarios destacados a la representante del Hospital Ricardo Valenzuela Sáez de Rengo en la ceremonia regional del Servicio de Salud O’Higgins, en Rancagua:

LUZANA CAROLY PERÁN YOUNG, del Centro  Adosado de Especialidades (CAE), quien fue reconocida como la Funcionaria destacada por Buen Trato 2025 de nuestro establecimiento.

Felicitamos a cada uno de ellos y ellas por su dedicación, compromiso y cercanía con nuestros usuarios, reflejando los valores del hospital y de la salud pública.

Como parte del compromiso institucional con la humanización de la atención, los funcionarios de la Unidad de Farmacia Interna desarrollaron un carnet de prioridad destinado a los pacientes pertenecientes a la Unidad de Cuidados Paliativos del Hospital de Rengo.

Esta iniciativa busca facilitar un acceso más rápido, considerando las necesidades particulares de dichos usuarios. Con esta acción, el equipo de farmacia demuestra su compromiso con el cuidado integral, contribuyendo a fortalecer una cultura de trato humanizado y respeto por los más vulnerables.

Junio,2025.

Se destaca al equipo Infanto-Juvenil de Salud Mental de nuestra institución por su valiosa iniciativa, en la que se realiza celebración de Fiestas Patrias incluyendo a niños y niñas junto a sus familias.

Esta actividad promovió la integración familiar y comunitaria, fortaleciendo los vínculos afectivos y el sentido de pertenencia, elementos esenciales en el proceso terapéutico y en la humanización de la atención.

El reconocimiento honra el compromiso del equipo por ir más allá de sus funciones asistenciales, creando espacios de encuentro seguros, alegría y bienestar que reflejan los valores de una atención centrada en la persona y su entorno.

Septiembre, 2025.

El Flautista Luis Morales y el Músico David Troncoso, son destacados músicos solidarios que, de manera altruista, comparten su talento con nuestra comunidad hospitalaria. Su compromiso se refleja en las múltiples presentaciones que han realizado en distintos espacios del hospital, llenando de música, alegría y esperanza a pacientes, familias y funcionarios.
Este reconocimiento valora su vocación de servicio y generosidad, que contribuyen a fortalecer el bienestar de quienes los escuchan.

Julio,2025.

El Servicio de Medicina recibió un Reconocimiento Humanizador por su compromiso y sensibilidad.  Recientemente, el equipo realizó las gestiones necesarias para despedir con respeto y dignidad a una paciente, organizando un rito hospitalario en el frontis, donde el equipo se reunió y las ambulancias hicieron sonar sus bocinas en homenaje a su vida.

Asimismo, este equipo se distingue por su espíritu solidario y humano, reflejado en acciones cotidianas que generan gran impacto, como la instalación de antenas para que los pacientes puedan disfrutar de televisión y hacer su estadía más amena. Su trabajo cotidiano encarna los valores de la humanización en salud, transformando los pequeños gestos en actos de profundo significado.
Junio,2025.

La cantante Pilar Marín, conocida artísticamente como "La Mariposa del Barrio" recibió nuestro "Reconocimiento Humanizador" por su contribución al bienestar de nuestros usuarios internos y externos. Durante la actividad "Notas que Sanan" Pilar ofreció momentos de alegría y entretención a los pacientes que se encontraban en las salas de espera del Centro Ambulatorio de Especialidades y Pabellón. Está jornada fue posible gracias a la gestión realizada con la Sra. Paula Zawadzki, presidenta del Consejo de Desarrollo Local de nuestra institución.
Con este reconocimiento, el hospital agradece su gesto solidario y destaca el poder del arte como puente de conexión, consuelo y esperanza.
Marzo, 2025.