Acompañamiento Familiar Integral

Nuestra institución reconoce que los pacientes y sus familias son aliados esenciales para que nuestra atención sea de calidad y segura. La atención centrada en el paciente y la familia mejora los resultados de salud, mejora la experiencia de atención para el paciente y la familia, asimismo aumenta la satisfacción del personal de salud.

Es por está razón que la Unidad de Humanización forma la Sub Unidad "Acompañamiento Familiar Integral" (AFI). Somos una escuela enfocada en acompañar a los familiares y/o cuidadores de pacientes hospitalizados en condición de dependencia moderada o severa. Nuestro objetivo es capacitarlos, enseñándoles desde lo más sencillo a lo más complejo, para que al momento del egreso hospitalario se sientan seguros y confiados de cuidar una persona en sus hogares. 

Nuestra metodología se basa en planificar los cuidados con cada paciente y familia, de forma personalizada. Buscamos fomentar la participación activa de los cuidadores y/o familiares y brindamos herramientas que les permitan entender mejor los procesos de atención. Las capacitaciones se realizan al pie de la cama, de esta manera los cuidadores y pacientes pueden realizar un paso practico, previo al alta hospitalaria.

Nuestro equipo está compuesto por diferentes profesionales: kinesiólogos, enfermeros, terapeutas ocupacionales, trabajador social, psicólogos y fonoaudiólogos. Todos con un mismo objetivo, acompañar.

Nuestros pilares fundamentales son:

Respeto y dignidad: Los conocimientos, valores, creencias y antecedentes culturales de los pacientes y sus familias se incorporan en la planificación y la prestación de la atención.

Intercambio de información: El equipo de la salud se comunica y comparte información completa e imparcial con los pacientes y sus familias de forma positiva y útil. Los pacientes y sus familias reciben información oportuna, completa y precisa para participar eficazmente en la atención y la toma de decisiones.

Participación: Se anima y apoya a los pacientes y sus familias a participar en la atención y la toma de decisiones.

Colaboración: Pacientes, familias y equipo de salud, colaboran en el desarrollo, implementación y evaluación de políticas.

Derivación

Cualquier profesional puede derivar a un paciente y su familiar y/o cuidador a nuestra unidad a través del contacto con las coordinadoras.