完了報告機能

完了報告機能について説明します。
レッスン時間～レッスン終了後一定期間利用できる機能です。

会員によるレッスンの予約が行われレッスンの開始時間になりレッスンが行われた際は、原則 会員・講師ともにレッスンの完了報告機能を行う必要があります。

会員・講師共に、「完了」「未実施「トラブル」の３つのステータスを完了報告の際に選べるようになっております。
完了報告処理上のステータスは未報告を含む下記4つのパターンになり、下の表の通り全16の組み合わせが考えられます。

完了（問題なくレッスンが行われた）

未実施（講師が来ない）

トラブル（自分）

未報告【システム自動処理】

※結果の「完了」とは、通常通りの下記が行われ、報酬支払の対象となります。

※非課金：会員はレッスンポイントを消費せず、講師も報酬は支払われません。

※色がついているセル以外のものは、「売上確定時間」になるまでは結果は【未確定】となります。売上確定時間が過ぎたあと、結果欄に記載されているステータスが設定されます。それまでは、システム管理側でステータスを変更することが可能です。

例えば、上記の講師のトラブルによってレッスンが提供出来なかった場合、会員（生徒）は「未実施（相手が来ない）」で報告してくると思います。

その場合、9～12の報告パターンがあり、

講師が、10：未報告、12：トラブル（自分）の場合は「講師すっぽかしキャンセルとして記録」され、会員はポイントは消費しません。講師も報酬の対象レッスンにはなりません。

講師が、9：完了、11：未実施の場合は「非課金として記録」され会員はレッスンポイントを消費せず、講師も報酬は支払われません。

また、会員はレッスンの完了報告をしないものを前提として、設計しており、報告しなかった場合は未報告というステータスになります。

なので、講師には、必ず自分がレッスンの提供をできたかを照明する為にも報告はマストで行う必要があります。ただ、講師が報告しなかった場合も未報告（問題なくレッスンが行われたもの）とみなされ処理されます。