Коханням усього життя Коко став англієць Артур Кейпел на прізвисько «Бой». Він справив великий вплив на творчість Коко. Романтичні стосунки закінчилися загибеллю Артура в автокатастрофі. Це був дуже складний період у житті Коко. Надалі цій трагічній історії кохання буде присвячена сумка Chanel Boy.

У 1910 році коханий допомагає відкрити Шанель її перший магазин жіночих капелюшків під назвою «Chanel Modes». Її знаменита капелюшок-казанок підкорив серця не тільки паризьких модниць, але і актрис.

Коко ввела моду на штучні перли і зробила їх популярнішими натуральних. Вона обожнювала прикраси і вміло поєднувала велику кількість аксесуарів на шиї і руках. До слова, Коко вважала зап'ясті найтендітнішою частиною тіла у жінок. На її перших твідовий піджаках рукав був 3/4, щоб можна було доповнити образ великою кількістю браслетів, бажано широких. Мода на засмагу і тільняшки теж прийшли разом з Шанель.

Коко Шанель пішла з життя у віці 88 років в готелі «Ріц» навпроти знаменитого на весь світ Будинку Шанель.