Política de Privacidade

🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE – HIDROADMIN

1. Informações Gerais

• Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo HidroAdmin coleta, utiliza e protege as informações fornecidas pelos usuários.

• Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos aqui estabelecidos.

2. Dados Coletados

O aplicativo utiliza informações inseridas manualmente pelo usuário e informações necessárias para validação da licença, ativação do aplicativo e controle de uso autorizado.

As informações inseridas manualmente pelo usuário podem incluir:

• Identificação de unidades (apartamentos, casas, etc.)

• Dados de consumo de água

• Leituras de medidores

• Datas de referência

• Endereços de e-mail informados para envio de relatórios

Para validação da licença, ativação do aplicativo e controle de uso autorizado, o HidroAdmin poderá utilizar informações como:

• Conta Google utilizada no acesso ao aplicativo

• Informações de licença da Google Play

• Identificador técnico da licença ou da instalação

• Vínculo do aparelho autorizado

• Nome do condomínio

• Quantidade de unidades

3. Forma de Utilização dos Dados

Os dados inseridos são utilizados exclusivamente para:

• Geração de relatórios de consumo

• Cálculos internos de rateio

• Organização das informações do condomínio

• Envio de demonstrativos por e-mail

• Validação da licença de uso

• Controle de ativação do aplicativo

• Prevenção de uso indevido ou não autorizado

O aplicativo não utiliza dados para fins comerciais, publicitários, analíticos ou de marketing.

4. Armazenamento das Informações

As informações operacionais inseridas pelo usuário, como leituras, unidades, consumo e dados utilizados para relatórios, permanecem armazenadas localmente no dispositivo.

Para fins de validação de licença, ativação do aplicativo e prevenção de uso indevido, algumas informações necessárias poderão ser armazenadas em serviços de backend utilizados pelo HidroAdmin, incluindo serviços do Firebase/Google.

O desenvolvedor não acessa remotamente os dados operacionais de leitura e consumo armazenados localmente no dispositivo, salvo quando o próprio usuário optar por compartilhar relatórios ou informações por e-mail.

5. Compartilhamento de Dados

O aplicativo não vende dados pessoais e não compartilha dados para fins publicitários ou de marketing.

Os dados somente poderão ser transmitidos nos seguintes casos:

• Quando o próprio usuário optar por enviar relatórios por e-mail

• Para fins de validação de licença, ativação do aplicativo e prevenção de uso indevido

• Quando necessário para cumprimento de obrigação legal, segurança, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos

6. Validação de Licença e Serviços de Terceiros

O aplicativo pode utilizar serviços de terceiros para validação de licença, incluindo:

• Serviços da Google, como Google Play, Google Play Licensing e serviços relacionados

• Serviços de backend utilizados para verificação de compra, ativação e autorização de uso

Esses serviços podem processar informações necessárias para confirmar a aquisição válida do aplicativo, validar a conta autorizada, controlar a ativação e impedir uso indevido.

O funcionamento do aplicativo pode depender desses serviços para ativação ou revalidação da licença.

O desenvolvedor não controla a disponibilidade desses serviços, não se responsabilizando por eventuais falhas, interrupções ou descontinuidade.

7. Segurança das Informações

As informações são tratadas com medidas compatíveis com sua finalidade, incluindo comunicação protegida quando transmitidas para serviços de validação ou backend.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente isento de riscos, sendo responsabilidade do usuário:

• Proteger o acesso ao dispositivo

• Evitar acesso não autorizado

• Realizar backup das informações quando necessário

8. Responsabilidade do Usuário

O usuário é o único responsável:

• Pela veracidade dos dados inseridos

• Pela legalidade do uso das informações

• Pela obtenção de consentimento de terceiros, quando aplicável

O desenvolvedor não se responsabiliza por uso indevido de dados inseridos pelo usuário.

9. Direitos do Usuário (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), o usuário possui direito de:

• Acessar seus dados

• Corrigir informações

• Solicitar a exclusão de dados associados à conta

• Excluir dados armazenados localmente no aplicativo

• Interromper o uso do aplicativo a qualquer momento

Os dados armazenados localmente no dispositivo podem ser excluídos pelo próprio usuário. Dados utilizados para validação de licença, ativação e controle de uso autorizado poderão exigir solicitação ao suporte para exclusão ou tratamento adequado.

10. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados operacionais armazenados localmente permanecem no dispositivo enquanto o aplicativo estiver em uso.

A exclusão dos dados locais pode ocorrer quando:

• O usuário remover manualmente as informações

• O aplicativo for desinstalado

• Os dados do aplicativo forem apagados

Após a exclusão local, os dados armazenados no dispositivo não poderão ser recuperados.

11. Exclusão de Conta e Dados

O usuário poderá solicitar a exclusão da conta e dos dados associados ao HidroAdmin por meio da página de exclusão de dados ou pelo e-mail suporte.hidroadmin@gmail.com.

Para localizar corretamente o cadastro, o usuário deverá informar:

• A conta Google usada para acessar o HidroAdmin

• A conta Google utilizada na compra pela Google Play, caso seja diferente

• O número do pedido da Google Play, se disponível

A exclusão dos dados associados à conta poderá impedir o funcionamento total ou parcial do aplicativo, pois esses dados são necessários para validação da licença, controle de ativação, vínculo do aparelho autorizado e liberação das funcionalidades.

Após a exclusão, o aplicativo poderá deixar de reconhecer a ativação anterior no HidroAdmin. A compra realizada pela Google Play, quando aplicável, continuará sujeita às regras da própria Google Play, incluindo políticas de reembolso, cancelamento, reinstalação e disponibilidade.

Para evitar a recriação automática da ativação após uma solicitação de exclusão, o HidroAdmin poderá manter um registro mínimo de controle, sem os dados operacionais do usuário, indicando que houve solicitação de exclusão.

Esse registro poderá incluir informações técnicas ou pseudonimizadas necessárias para segurança, prevenção de fraude, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos, conforme a legislação aplicável.

Prazo estimado para atendimento da solicitação: até 30 dias.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio.

Recomenda-se que o usuário revise periodicamente este documento.

13. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade, o usuário pode entrar em contato por meio do e-mail:

📧 suporte.hidroadmin@gmail.com