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何嘉仁會員中心 2.0 註冊教學
會員帳號連結教育雲教學
常見QA
Q: 為什麼無法登入?
A: 請確認是否輸入正確電子信箱與密碼。
Q: 我已經註冊了，但還是不能使用或下載資源？
A: 請確認是否有新增「教師身分」。請洽詢業務經銷商索取PIN碼進行驗證。
Q: 我要怎麼索取PIN碼？
A: 請洽詢業務、經銷商。若不確定您的業務，請在LINE客服留下您的縣市、學校、任教科目，會有對應的聯繫方式。
Q: 原本已有在何嘉仁eTeaching教師網註冊過的hess帳號的可以直接在新系統使用嗎？
A: 無法。請重新使用教育雲帳號或是信箱進行註冊。
https://eteaching-sso.hess.com.tw/sign
Q: 已在會員2.0新系統註冊過HESS帳號，可以使用教育雲帳號登入嗎？
Q: 忘記帳號/密碼怎麼辦？
A: 請點選「忘記密碼？」，選擇電子信箱或行動電話，系統將傳送驗證碼給您。
Q: 註冊會員時，收不到認證信怎麼辦？
A: 請提供您的姓名以及註冊mail，讓我們進行後台查詢，並同時留下您的電話聯絡方式，後續回覆您。
Q: 教育雲帳號登不進去怎麼辦?
A:
1. 請確認您輸入的帳號密碼是否正確。
2. 若帳號密碼正確卻還是無法登入，可撥打教育雲技術小組客服進行帳號查詢。
客服專線：07010100107 / 07010100108
3. 請留下電話聯絡方式，後續聯繫做確認。
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