Ao tentar fazer login no site "Credenciais Inválidas"

Causa: 

1. Dados de acesso informados de forma incorreta

Soluções:

1. Usuário informado de forma incorreta.

O padrão de usuários do DexionWeb é composto pelo código do cliente + o número do usuário, e obrigatoriamente precisa ser informado o hífen entre eles. 

Ex.: 99999-1, 99999-2, 99999-3, etc.

2. Cliente não está acessando o site correto.

Após a migração para o DexionWeb, encaminhamos um e-mail para o cliente com as informações de acesso a nuvem assim como Site, Usuários e Senhas. Cada cliente acessa apenas o site que foi informado neste e-mail.