Her finner du svar på de vanligste spørsmålene knyttet til HelseHUB, medlemskap, podkast, 1:1-tjenester, betaling og praktisk gjennomføring.
HelseHUB er et digitalt medlemskap på Patreon for deg som ønsker grundigere innsikt enn korte overskrifter, generelle råd og forenklede svar kan gi.
Her får du tilgang til en digital plattform med ukentlig innhold om forskning, aktuelle helsesaker, podkast og faglige analyser – presentert med nødvendig kontekst og tydelige vurderinger.
Som PREMIUM-medlem får du i tillegg tilgang til felleschat der jeg svarer personlig, ukentlig vlogg fra eget liv, samt prioritet og medlemsfordeler knyttet til 1:1-konsultasjoner.
HelseHUB har tre medlemsnivåer:
BASIC gir tilgang til det viktigste faglige innholdet og podkasten.
PLUSS inkluderer alt i BASIC, i tillegg til flere fordypningsartikler, faglige ressurser og egen community-chat.
PREMIUM inkluderer alt i BASIC og PLUSS, i tillegg til direkte tilgang, faglig dialog, Live Q&A, vlogg, videobank, prioritet og medlemsfordeler.
Forskjellen ligger først og fremst i mengden innhold, tilgang til community og graden av direkte interaksjon.
BASIC: Hold deg oppdatert.
PLUSS: Forstå mer.
PREMIUM: Tettere tilgang og prioritet.
Nei. Alle medlemskap løper månedlig.
Du kan når som helst oppgradere, nedgradere eller avslutte medlemskapet via Patreon-nettsiden eller Patreon-appen.
Alt innhold publiseres på Patreon.
Du kan bruke HelseHUB i nettleseren eller gjennom Patreon-appen på mobil og nettbrett.
Ja.
Du kan oppgradere eller nedgradere medlemskapet gjennom Patreon.
Endringen administreres i den samme betalingsløsningen som ble brukt da medlemskapet ble opprettet.
Ja.
Du kan gi et valgfritt medlemsnivå i gave i 1–12 måneder.
Etter kjøpet mottar du en gavelenke som du sender til mottakeren.
For å få den oppgitte medlemsprisen anbefales registrering via Patreon-nettsiden i en vanlig nettleser.
Registrerer du deg direkte i appen, håndteres betalingen gjennom Apple eller Google.
De kan benytte egne prisnivåer og legge til plattformavgifter. Medlemskapet og innholdet er det samme.
Ja.
Registrer medlemskapet via Patreon-nettsiden først, og logg deretter inn i appen med samme brukernavn og passord.
Prisen endres ikke fordi du senere bruker appen.
Du må først avslutte medlemskapet der det ble opprettet.
Du beholder tilgangen ut den betalte perioden og kan deretter melde deg inn på nytt via Patreon-nettsiden.
Merk: Feilregistrering via appen refunderes ikke av Haakenstad HelseHUB. Det er kundens ansvar å velge riktig registreringsmåte.
Betalingen administreres gjennom løsningen du brukte ved innmelding:
Patreon ved registrering via nettsiden
Apple ved registrering via App Store
Google ved registrering via Google Play
Evidens i Øret er podkasten min om forskning, ernæring, trening, fysiologi og helse.
Målet er å gjøre komplekse temaer forståelige, relevante og anvendelige.
Ja.
Evidens i Øret er inkludert i alle medlemsnivåene i HelseHUB.
Ja.
Det finnes et eget podkastabonnement for deg som kun ønsker tilgang til Evidens i Øret via Spotify eller Apple Podcasts.
Det publiseres en ny episode hver torsdag. Hele året.
Podkasten kan lyttes til direkte i Patreon, Spotify og Apple Podcasts.
Har du medlemskap gjennom Patreon, kan du også koble Spotify-kontoen din til Patreon og lytte både i Patreon og Spotify med det samme abonnementet – uten å betale dobbelt.
Helseveiledning passer når du har én eller noen få avgrensede problemstillinger og ønsker faglige vurderinger, råd eller en second opinion.
Helsegranskning passer ved langvarige eller komplekse symptomer, omfattende prøvemateriale eller behov for en fullstendig og systematisk gjennomgang.
Les mer om hver av dem ved å trykke på hyperlenken.
Du registrerer deg på ventelisten gjennom skjemaet for den aktuelle tjenesten. Jeg vurderer behovet ditt og kontakter deg når det blir en ledig mulighet.
Registrering på ventelisten er ikke det samme som en bekreftet booking.
Alle konsultasjoner gjennomføres digitalt via Google Meet.
Lenke og praktisk informasjon sendes på e-post. Du mottar også en påminnelse dagen før avtalt time.
Du fyller ut et kartleggingsskjema og sender inn relevante biologiske prøvesvar og annen avtalt dokumentasjon.
Lenke for oversendelse mottar du sammen med bekreftelsen på timen.
Dette gir meg nødvendig bakgrunn før konsultasjonen.
Nei.
Eksisterende prøvesvar og utredninger kan sendes inn dersom de er relevante.
Behovet for eventuelle nye prøver vurderes individuelt.
Konkrete anbefalinger om biologiske prøver gis som del av kartleggingstimen i helsegranskningen.
Hvilke prøver som er relevante, avhenger av symptomer, sykehistorie, eksisterende prøvesvar og hva som allerede er tatt eller planlagt.
Dette må derfor vurderes individuelt.
Du konkrete forslag til aktuelle prøver mot slutten av kartleggingstimen. Selve prøvekostnadene kommer i tillegg.
Enkelte prøver kan rekvireres av fastlegen, avhengig av situasjonen, legens vurdering og om det foreligger medisinsk indikasjon. Andre prøver må eventuelt bestilles privat og betales av kunden.
Enkelte prøver kan rekvireres av fastlegen.
Dette avhenger av situasjonen, legens vurdering og om det foreligger medisinsk indikasjon.
Prøver som ikke rekvireres av fastlegen, må eventuelt bestilles privat og betales av kunden.
Nei.
Jeg har kunder fra hele landet. Inkludert Svalbard.
Alle konsultasjoner gjennomføres online, så du kan delta uansett hvor i landet du bor.
Bosted kan likevel påvirke den praktiske gjennomføringen av enkelte prøver.
For omtrent alle analyser fra Lab1 kan prøvetakingsutstyr sendes hjem, og blodprøven kan tas ved et lokalt legekontor.
Fürst tilbyr drop-in ved flere prøvetakingssteder, blant annet i Oslo, Bergen og Sandefjord.
Her kan du i praksis ta de fleste aktuelle prøvene privat og betale kostnadene selv.
Konkrete anbefalinger om hvilke prøver som er relevante, får du etter kartleggingstimen.
Fastlegen kan være behjelpelig med deler av prøvetakingen, avhengig av legens vurdering og medisinsk indikasjon.
Ellers må prøver tas gjennom private laboratorier eller andre prøvetakingstilbud.
Nei.
Blodprøver, urinprøver, avføringsprøver, laboratorietester og andre eksterne undersøkelser betales separat av kunden.
Prisen dekker min tid, analyse og faglige ekspertise.
Jeg har likevel rabattavtaler med utvalgte laboratorier som kan redusere kostnadene på enkelte prøver.
Faktura sendes på e-post, normalt 1–2 dager etter konsultasjonen.
Betalingsfristen er to dager fra fakturadato, noe som betyr at forfall vanligvis vil være 2–4 dager etter gjennomført time.
Avbestilling må skje senest 48 timer før avtalt tidspunkt.
Ved senere avbestilling eller manglende oppmøte faktureres 50 % av prisen for den aktuelle konsultasjonen.
Ved helsegranskning beregnes dette kun av konsultasjonen som er booket – ikke av totalprisen for hele helsegranskningen.
Ja, dersom endringen avtales senest 48 timer før timen og det finnes et nytt ledig tidspunkt.
Konsultasjonen avsluttes normalt til avtalt tid.
Forsinkelse kan derfor redusere tilgjengelig konsultasjonstid.
Nei.
E-post brukes til avtaler, dokumentasjon, faktura og praktiske spørsmål.
Individuelle helsespørsmål og faglig oppfølging håndteres gjennom en booket konsultasjon eller innenfor de aktuelle rammene i HelseHUB.
Nei. HelseHUB og 1:1-tjenestene er ikke akuttmedisinske tjenester og erstatter ikke nødvendig undersøkelse, diagnostikk eller behandling hos lege eller annet autorisert helsepersonell.
Ved akutte eller alvorlige symptomer må ordinære helsetjenester kontaktes.
Mine vurderinger bygger på forskning, fysiologi og klinisk erfaring, men vil ofte avvike fra etablerte råd og tradisjonell konsensus.
Dette gjelder særlig når kunnskapsgrunnlaget er usikkert, bygger på brede generaliseringer eller ikke tar tilstrekkelig hensyn til individuell biologi og kontekst.
Tjenesten passer derfor for deg som er åpen for kritiske vurderinger, faglige nyanser og en helhetlig fysiologisk tilnærming.