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1. Introduction

La section suivante synthétise les informations relatives aux compétences, à l'expérience professionnelle, aux atouts personnels et aux activités bénévoles de Guy Deshaies. L'objectif est de fournir une vue d'ensemble structurée de son profil professionnel et de son engagement communautaire.

2. Compétences Clés

Guy Deshaies possède des compétences clés articulées autour de la vente, de la gestion, de la communication et du service à la clientèle.

2.1 Compétences Générales et Interpersonnelles :

• Dynamisme, polyvalence et autonomie : Grande facilité d'adaptation et d'évolution.

• Leadership : Reconnu pour son leadership.

• Sens du service à la clientèle : Compétence clé et atout personnel.

• Analyse et Organisation : Fortes capacités d'analyse et d'organisation.

• Excellente communication : Capable de présenter et partager des idées efficacement.

• Collaboration et travail d'équipe : Collaborateur axé sur la fidélisation et le suivi aprèsvente, performant dans un environnement collaboratif.

• Résolution de problèmes : Capable d'identifier, analyser et proposer des solutions.

2.2 Compétences en Vente et Développement des Affaires :

• • Solide expérience en vente et représentation : Expérience dans la vente et la représentation de produits et services.

  • Gestion des relations clients : Sait gérer les relations et interactions avec les clients actuels et potentiels.

  • Prospection et sollicitation : Apte à déterminer les marchés cibles, prospecter et solliciter les clients et partenaires.

  • Élaboration de propositions d'affaires : Capable de définir, rédiger et présenter des propositions d'affaires.

  • Fidélisation et suivi après-vente : Axé sur la fidélisation et le suivi après-vente.

  • Connaissance du marché et de la concurrence : Maintient ses connaissances sur les produits, la concurrence et les nouvelles technologies.

  • Élaboration de stratégies marketing : Capable de participer à l'élaboration de stratégies marketing.

2.3 Compétences en Gestion et Développement :

• Solide expérience en gestion des affaires : Expérience dans la gestion des affaires.

• Gestion d'équipe : Expérience dans la gestion, la supervision et la formation du personnel technique.

• Planification et organisation de projets : Capable de planifier, coordonner, diriger les ressources et assurer le contrôle des coûts.

• Gestion du recrutement : Impliqué dans la planification du recrutement.

• Amélioration continue et mise en place de bonnes pratiques : Capable d'implanter de bonnes pratiques en développant des politiques d'entreprise claires.

• Gestion budgétaire et analyse de coûts : Peut étudier la faisabilité des projets, rechercher en matière de coûts et assurer un contrôle des coûts.

2.4 Compétences Techniques :

• Maîtrise de logiciels bureautiques et de gestion de projet : Maîtrise de la Suite Microsoft Office et Microsoft Project.

• Connaissance des méthodologies Agile : Connaissance de la Méthode AGILE.

• Expérience en commerce électronique et marketing numérique : Expérience en ECommerce, Dropshipping et Marketing Numérique.

• Maîtrise d'outils CRM et de présentation : Maîtrise de Hubspot CRM/Sales/Mark et Présentation Power Point, Canva et Visme.

• Bilinguisme : Bilingue (français et anglais) au niveau professionnel.

3. Expérience Professionnelle Pertinente :

• Conseiller en gestion des affaires : Gnius Management (04/2021 - aujourd'hui).

  • Partenaire fournisseur de services : HubSpot (11-2021 - aujourd'hui).

• Représentant aux Ventes : Distomatic Inc. (01/2018 - 04/2021).

• Répartiteur / Service à la clientèle, transport routier : Trans-Action Transport CP Inc. (04/2014 - 01/2016)

• Camionneur classe 1 : Diverse employeurs.  07/2005 - 03/2014

• Directeur à l'ingénierie et fabrication d'outillage : Spectra Premium Industrie (07/2002 - 04/2005).

• Recrutement, développement des affaires : Can-Tech Services (07/2001 - 07/2002).

• Responsable du développement des affaires, Directeur des services de l'ingénierie : L&H Consultant Inc. (07/1995 - 07/2000).

• Agent méthodes / Technicien en génie manufacturier/industriel : Bombardier Inc. (07/1989 - 07/1995)

4. Activités Bénévoles

Guy Deshaies valorise profondément le bénévolat, une valeur qui lui a été inculquée dès son enfance. Il considère le "donner au suivant" comme un véritable mode de vie et croit que chaque acte de gentillesse contribue à un monde meilleur. Le bénévolat lui permet de se sentir utile, de faire une différence et lui apporte une grande satisfaction personnelle.

Son engagement bénévole s'est manifesté de diverses manières. Il a notamment consacré du temps à l'organisme Information alimentaire populaire centre-sud, où il a pu mieux comprendre les besoins et les défis des OBNL. En mars 2025, Guy Deshaies a accepté la position de Secrétaire pour l'organisme Épicentre Saint-Henri. 

Dans ce rôle, il assume deux responsabilités principales :

• Secrétaire au conseil d'administration : Il est responsable de la gestion des documents officiels, de la rédaction et de la diffusion des procès-verbaux, de la communication et de la coordination, de la conformité légale et de la tenue des registres des membres. Ce rôle est crucial pour assurer la transparence, la bonnego uvernance et la traçabilité des décisions au sein de l'OBNL.

• Responsable du sous-comité Ressources Humaines (RH) : Il joue un rôle clé dans l'élaboration et la mise en œuvre de politiques et de pratiques RH, conseille le conseil d'administration et la direction sur les questions relatives aux RH, et fournit un soutien aux employés et aux bénévoles. Ses tâches incluent le recrutement et la sélection, la gestion du personnel et des bénévoles, la formation et le développement, la rémunération et les avantages sociaux, les relations de travail et la conformité légale. Ce rôle est essentiel pour assurer une gestion efficace du personnel et des bénévoles, et pour créer un environnement de travail positif et productif.

En résumé, Guy Deshaies est un visionnaire qui utilise et transfère ses connaissances professionnelles dans ses activités bénévoles. Son engagement et ses compétences contribuent de manière significative au bon fonctionnement et au développement des organismes qu'il sert.

5. Atouts Personnels

• • Dynamisme, polyvalence et autonomie.

  • Facilité d'adaptation et d'évolution.

  • Leadership.

  • Sens aigu du service à la clientèle.

  • Excellentes compétences en communication (orale et écrite).

  • Capacités d'analyse et d'organisation.

  • Orientation vers la collaboration et le travail d'équipe.

  • Sens des affaires et proactivité.

  • Souci du détail et engagement.

  • Fiabilité et orientation vers les résultats.

  • Capacité à s'intégrer efficacement dans divers environnements professionnels.

6. Importance du Service à la Clientèle

Le service à la clientèle est central dans l'approche professionnelle de Guy Deshaies. Il s'engage à répondre efficacement aux demandes et assure un service après-vente personnalisé.

7. Maîtrise d'Outils Technologiques

Guy Deshaies maîtrise plusieurs outils technologiques, notamment la Suite Microsoft Office, Microsoft Project, Hubspot CRM/Sales/Mark, Présentation Visme, et a une connaissance de la Méthode AGILE.

8. Conclusion

Guy Deshaies est un professionnel expérimenté avec des compétences clés en vente, gestion, communication et service à la clientèle. Ses atouts personnels, sa maîtrise d'outils technologiques et son expérience professionnelle, combinés à son engagement bénévole, font de lui un candidat potentiel solide. Son engagement envers le service à la clientèle et son approche proactive sont des éléments distinctifs de son profil.