Para qué sirve
Hangouts es un servicio de mensajería, por lo que su principal uso es el de mantener conversaciones por chat en tiempo real entre dos o más personas. Similar a servicios como Telegram o WhatsApp. Actualmente se puede acceder al servicio desde Gmail o desde sus respectivas aplicaciones móviles. La aplicación permitía hacer llamadas de video de 10 personas en un inicio, que luego en 2016 se ampliaría a 25 desde su aplicación y de forma nativa en Google Chrome. También contaba con integración de Google Voice.
Aparte de ello la aplicación permite enviar y recibir SMS a partir de Android 4.4, soportando el envió de fotos, gifs o ubicación y permitiendo llamar gratuitamente a otros usuarios de Hangouts, o con crédito a cualquier otro usuario incluyendo llamadas internacionales. Este tipo de funcionamiento se asemeja al de iMessage de Apple que también está integrado con el SMS y permite llamar a otros usuarios de la marca con Face Time gratis.
Funcionamiento
La aplicación funciona utilizando un protocolo propietario de Google en vez de usar XMPP (Extensible Messaging and Presense Protocol) como la mayoría de aplicaciones, lo cual hace muy difícil que clientes externos sean compatibles con Hangouts, ya que estos tendrán que hacer ingeniería inversa del código para ofrecer soporte, y razón por la que se criticó en su momento a la aplicación desde la Electronic Frontier Fundation, la cual también la dio una puntuación de 2/7 en seguridad principalmente debido a que apenas está documentado su diseño de seguridad y que el código es privado. Otras partes criticadas de la aplicación es su integración tan a la par con Google+ lo cual podía llevar a compartir información personal sin querer entre ambas plataformas. Pero no todo son opiniones negativas, mismamente el medio Make Use Of califico en noviembre de 2014 a la aplicación como la mejor aplicación de mensajería para Android.
Características principales
la aplicación de Hangouts es la que le permite a la persona poder tener una conversación entre unos 2 o hasta más usuarios, como era el caso de las otras aplicaciones como Google+ Hangouts, lo cual es posible para poder hacer videollamadas con hasta unas 15 personas por medio de la Web y con unas 10 personas desde un Smartphone.
Las conversaciones que son realizadas se van almacenando en una nube. En el transcurso de las conversaciones entre los usuarios, ellos pueden hacer uso de caracteres, Emojis y hasta poder compartir fotografías e imágenes animadas GIF, todo esto se va almacenando de forma automática en un álbum que es privado del usuario y que pertenece al servicio de Fotos localizado en el perfil de Google+ de cada uno de los usuarios. Revisa también Publicar en Instagram desde PC.
La aplicación de Google Voice ya ha podido ser incluido en el Hangouts, esto le permite a ciertos países lograr realizar llamadas a nivel internacional. Por otra parte, desde el mismo programa se puede hacer unas llamadas y al mismo tiempo enviar mensajes a los teléfonos que no tengan Hangouts, sin embargo, con un precio de contrato por cada uno de los usuarios con la operadora telefónica.
También es posible ver cuando alguno de los contactos se encuentra activo dentro de una conversación, ya que aparece una pequeña imagen o una especie de avatar de un tamaño bien reducido que se encuentra en la parte baja de la figura del contacto, cuando esta persona está activa se puede ver normal; a diferencia que cuando está desconectado, dicha imagen del avatar se puede visualizar como una marca de agua, es decir, que se ve todo claro.
Esta misma imagen se va colocando en el mensaje que ha sido leído, lo que permite conocer hasta que momento usted ha leído los mensajes que la persona le ha enviado. Hangouts usa un tipo de protocolo de comunicación que es propietario de la misma compañía de Google y que es completamente nuevo, lo que deja de lado al protocolo XMPP que era usado por Google Talk.
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