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Avant internet, les appels à froid (ou « cold calling ») constituaient l’une des meilleures stratégies de prospection que les commerciaux puissent utiliser. Mais au cours des 10 dernières années, de nombreuses autres solutions plus efficaces ont vu le jour.
Il est probablement naïf de dire que les appels impromptus ne sont plus efficaces, utiles ou nécessaires. Mais à l’ère du numérique, il est crucial d’améliorer cette stratégie de prospection.
L’idée est de connaître chaque prospect, son organisation et les environnements dans lesquels il travaille avant de l’appeler.
Cela permet de mieux personnaliser le message, de manière à ce qu’il ait un impact sur l’acheteur potentiel.
Les prospections téléphonique et digitale sont complémentaires et indispensables, toutes les deux.
L’une permettant de fournir des prospects à l’autre et inversement. Il est nécessaire de prendre le meilleur des deux approches afin de les combiner efficacement. Finissons-en avec cette bataille intestine entre les soi-disant modernes et les passéistes.
Chez GSCONSULTING, notre métier consiste à mixer les deux approches : la mise en place de campagnes de prospection téléphonique à valeur ajoutée et l’inbound marketing.
Comme nous maîtrisons les deux techniques, nous sommes en mesure de les mettre en application de façon optimale pour en tirer le meilleur parti.
