Dudas y Reclamos de Nómina
En G4S trabajamos múltiples áreas en conjunto para poder prestar nuestros servicios a los clientes y mantener rodando nuestra operación de la manera más eficiente posible.
Más de 300 personas y 5 plataformas tecnológicas a nivel nacional trabajamos desde la parte administrativa para mantener la Operación constante; sin embargo, coordinar a tantas personas y recursos tiene sus retos y es normal que se presenten errores en ocasiones.
Queremos que sepas que cuando esto sucede, nos esforzamos por corregir y mejorar de forma inmediata, lo que incluye atender tus reclamos de nómina de la manera más eficiente y rápida posible.
Cuando tengas una reclamación de nómina o requieras alguna aclaración sobre tus pagos (programación, horas extras, recargos, bonos, etc.) por favor coloca tu requerimiento en el Formulario de Reclamos de Nómina, al cual podrás de la siguiente forma:
Ingresa a la página principal de la compañía www.g4s.com/es-co y dirígete a la parte superior, en la sección "Oportunidades" y luego, en el recuadro, haz click en "Autogestión".
Desplázate hacia abajo y ubica el botón "Link" bajo a sección "Formulario para inquietudes de Programación y Nómina" y haz click en él.
Se abrirá una nueva pestaña llamada "Te Orientamos - Formuario de Reclamación de Nómina" donde debes diligenciar toda la información que se te solicita.
Una vez hayas diligenciado todos los campos, haz click en el botón "Enviar"
El requerimiento será enviado al Jefe de Programación Regional encargado, quien revisará tus mallas de programación y reporte de horas trabajadas.
Una vez se haya hecho la revisión, te será enviado un correo electrónico con la información solicitada. En caso de que tu reclamo sea procedente, se realizará internamente un requerimiento de pago correctivo, y verás reflejado el monto faltante en tu próxima quincena.
Ten en cuenta que tu reclamación también puede ser no procedente. En este caso no aplica ningún pago correctivo. Es importante que estés muy seguro/a de la información que nos suministres
Te recomendamos de igual forma avisar a tu Supervisor o Coordinador cuando tengas este tipo de reclamaciones, con el fin de hacer seguimiento y mantenernos todos enterados de las novedades.