Descripción del proyecto 

El problema:

Los consumidores de tutoriales de Diseño Gráfico necesitan acceso fácil y rápido a un solo lugar en donde puedan ver este tipo de contenido.

La meta: 

Lograr que los usuarios tengan un solo lugar cómodo y accesible en donde poder ver una gran cantidad de tutoriales de Diseño Gráfico.

Mi papel: 

Investigador UX, diseñador UI, diseñador de interacción etc. 

Responsabilidades: 

Realización de entrevistas, en papel y digitales, wireframing, creación de prototipos de baja y alta fidelidad, realizar estudios de usabilidad, contabilizar accesibilidad, iteración de diseños, determinación de la arquitectura de la información y capacidad de respuesta.

Entendiendo al usuario

Investigación de usuarios

La investigación reveló que los usuarios que consumen tutoriales a menudo se sienten abrumados y confundidos por la cantidad de plataformas disponibles. Esto se debe a que guardan contenido para consultarlo más tarde y luego olvidan en qué aplicación estaba, perdiendo así el acceso al material. Otro problema identificado es que los usuarios a menudo buscan contenido específico pero no saben de qué manera encontrarlo además de que prefieren los videos de corta duración por que son más prácticos y tienen más opciones.

Puntos débiles

• Los usuarios experimentan confusión con tantas plataformas que existen para visualizar el contenido.

• Los usuarios muchas veces tienen problemas con el tiempo con el que disponen para encontrar y visualizar el contenido de su preferencia.

• Los usuarios experimentan frustración y decepción al no poder filtrar y encontrar fácilmente el contenido de su preferencia.

• Muchas apps no cuentan con tecnología de preguntas y asistencia.

Personas

A partir de el diseño

Estudio de usabilidad: parámetros

Tipo de estudio:

Estudio de usabilidad no moderado

Ubicación:

Madrid, remota

Participantes:

5 participantes 

Duración:

20-30 minutos 

Estudio de usabilidad: hallazgos

Estos fueron los principales hallazgos arrojados por el estudio de usabilidad:3

• Algunos usuarios no saben cómo empezar a usar la aplicación.

• Agregar un retorno más visible a la página de inicio desde el perfil.

• Algunos usuarios se sienten frustrados al buscar sus personalizaciones.

Refinación del diseño

Maquetas

Al utilizar imágenes y videos  acerca de los posibles tutoriales y designar un color hace que la experiencia de usuario mejore notablemente. También se añade iconografía en los videos originales de la plataforma para que se distingan más fácilmente.

Consideraciones de accesibilidad

1. Botones grandes y fáciles de tocar, y una estructura de navegación lógica. Además, el contraste de color para aquellos con discapacidades visuales.

2. Los íconos e imágenes para mejorar la experiencia del usuario, también  proporcionar texto alternativo para aquellos que no pueden ver o interpretar las imágenes.

3. Iconografía que acompaña el texto y varias funciones. 

De cara al futuro

Conclusiones

Impacto: 

El modelo de este sitio web es ideal para todos los consumidores de tutoriales y contenido audiovisual relacionado al Diseño gráfico, que tengan el deseo de poder encontrar todo en un solo lugar

Lo que aprendí:

Este proyecto me ayudó mucho a aprender acerca de los diseños adaptables para distintos dispositivos y a mejorar considerablemente

mis conocimientos en figma y adobe xd. Los estudios de usabilidad y los comentarios de los compañeros influyeron en cada iteración de los diseños de la aplicación.

Próximos pasos

3

1.  Seguir trabajando en este proyecto y completar los diseños para tabletas..

2. Mejorar mis conocimientos en Adobe XD, especialmente a la hora de hacer prototipos para hacerlo más interactivo. 

3. Aprender más sobre diseño de interacción y diseño ui, así como repasar y mejorar lo que se sobre los estudios de usabilidad.