6.11.22
事業所を開設し、半年が経過しました。
お陰様で利用者様は45名前後となり、職員さんについては、スケジュールがパンパンになり、職員さんの増員が必要となりました。
開設当初は、事業所の知名度が無かったことから、新規相談は少なかったですが、どんな案件でもお断りせず、真摯に対応することで、
多くのケアマネさんにリピーターとなって頂けるようになりました。
半年で職員さんのスキルが格段に向上し、利用者様、家族様からお褒めのお言葉を頂戴する機会が増え、それが私たちのモチベーションに
なっています。
半年間、事業を運営し、感じたことは、『真摯に対応することで、利用者様、家族様、ケアマネさん、その他関係各所の満足度が向上し、三方、四方良しとなる。」と、いうことです。
初心を忘れず、次の目標に向かって前進あるのみです。