El hecho es que el éxito a escalas pequeñas y en ambientes controlados no es ninguna garantía del éxito a grandes escalas y esto puede deberse a muchas razones específicas en cada proyecto. A veces, las pruebas son demasiado idealizadas y en consecuencia no son factibles en el 'mundo real', mientras que en otras ocasiones simplemente se agotan los recursos económicos que financian la investigación y esta queda truncada.

El Dr. Woltering explica que en el proceso de desarrollo de un proyecto, la mayor dificultad se encuentra en los dos pasos marcados con una caja en el diagrama siguiente.

2. Otras innovaciones que interaccionan con- y que pueden apoyar al proyecto principal

Adoptar nuevas formas de hacer una actividad requiere de recursos y herramientas diferentes a las usadas tradicionalmente en esa actividad. En general, una innovación no sucede por sí sola, sino que debe ir acompañada por innovaciones complementarias de tipo tecnológico, de infraestructura, de mercado, de políticas, de cadenas de valor, de diseño, de educación o culturales. El éxito depende de que todas las innovaciones implicadas escalen en paralelo.

3. Diversificación de habilidades y capacidades

A medida que sucede el escalamiento, surgen nuevos retos y necesidades que son inexistentes a escalas pequeñas. Estos deben resolverse ingeniosamente y en general es necesario el apoyo de más colaboradores e intermediarios que sean expertos en la administración de los nuevos desafíos que se enfrentan durante el escalamiento.

Un cambio efectivo y sostenible es aquel que modifica el rumbo del sistema global sin romper la armonía y el equilibrio entre sus componentes. El acoplamiento entre diversas innovaciones vuelve a ser fundamental en esta etapa, pues como lo explica el Dr. Woltering "muchos proyectos exitosos, pero aislados no permiten el cambio sostenible a gran escala."

El hecho de que en realidad existe esta interacción masiva entre todos los sistemas naturales y artificiales implica que siempre es importante evaluar y prever el efecto indirecto que puede tener el escalamiento de un proyecto sobre el resto de sistemas e innovaciones en curso. Por ejemplo, en el ámbito tecnológico suelen suceder cambios que consisten en la introducción al mercado de nuevos dispositivos que terminan por dejar obsoletos a los que se usaban previamente, lo cual afecta a numerosas industrias de proveedores, fabricantes, distribuidores, etc.

Lennart describió el modelo del iceberg con algunos ejemplos para explicar una manera de comprender por qué las cosas son como son y cómo se puede idear un plan de cambio que erradique los problemas 'desde la raíz' y no únicamente superficial o temporalmente.

Si bien suelen haber personas muy entusiastas con los cambios que inmediatamente los adoptan y los aprovechan, estas son la minoría de la población. Hacia el final de su conferencia, Lennart explicó algunos modelos que se tienen para estudiar la adopción de ideas innovadoras por el público general. Haciendo referencia al trabajo de Everett Rogers y Damon Centola, explicó un patrón que normalmente está presente en este proceso y que consiste en la observación de que si alrededor del 25% de la población objetivo adopta dicha innovación, el resto le seguirá eventualmente. Sin embargo, el Dr. Woltering destacó que las hipótesis que sustentan esta teoría tienen puntos que son cuestionables y que esta es un área de oportunidades importantes para el desarrollo de nuevos y mejores modelos para comprender este fenómeno, que sin duda son una gran necesidad de la comunidad actualmente.