ABORDAR A PSEUDO CLIENTES
ABORDAR A PSEUDO CLIENTES
En este capítulo hablaremos sobre el "Farderismo" y te prepararemos para que sepas como reaccionar ante este tipo de delincuentes.
Es importante mencionarte que como guardia debes de reportar cualquier comportamiento sospechoso de los clientes mediante mensaje al Chat del Grupo Petco, con la finalidad de evitar robo, manteniéndote atento a condiciones de riesgo. Deberás atender a notificaciones de WhatsApp o correo electrónico interno a las características de farderos dentro de la zona. No deberás entablar pláticas prolongadas con el personal interno
Una recomendación importante: vigila la actitud de las personas cuando no estén realizando compras y esté atento al movimiento de los empleados internos así como la del guardia y aborda al pseudo cliente de manera amable.
¡Sigamos y conozcamos el reto!