La méthode de la "Validation"  de Naomi Feil

Naomi Feil (1932-2023), psychologue sociale américaine d'origine allemande, crée à partir de 1963, la "Validation", méthode reconnue au plan international dans la prise en charge non médicamenteuse des personnes âgées mal orientées ou désorientées, avec ou sans diagnostic de maladie d'Alzheimer.

Enfant, elle vit dans la maison de retraite où son père, psychologue, est directeur. Elle côtoie et crée des relations avec les résidents de l'établissement.

Elle part faire des études et obtient un doctorat en sciences sociales sur l'accompagnement des grands vieillards. En travaillant auprès des personnes très âgées dîtes démentes ou séniles, elle identifie rapidement que les approches traditionnelles qu'on lui a enseignée ne marchent pas.

Elle va donc créer sa propre méthode. Elle est dans une démarche scientifique. Elle se base sur son expérience, ses observations et ses connaissances, émet des hypothèses qu'elle vérifie directement auprès des personnes concernées: les personnes âgées dîtes démentes ou séniles.  Elle y  intègre en l'adaptant, le travail de ses pairs comme Freud, Piaget, Carl Rogers et son approche centrée sur la personne, Erik Erikson et sa théorie du développement psycho social, Maslow et ses besoins universels, etc...

Son hypothèse : le comportement a du sens, c'est un langage. Sa proposition: aller explorer le sens auprés de la personne. 

Valider, c’est reconnaître la personne comme digne d’être respectée, reconnaître que ce qu’elle ressent est vrai, que ce qu’elle fait ou dit a du sens même si je ne le comprends pas et l’explorer afin de mieux l'accompagner dans ses besoins. Accompagner la personne afin qu'elle trouve ou retrouve ses propres solutions, ses propres ressources.

En entretien individuel, lors des soins ou en groupe, la Validation est un processus qui associe :

• une attitude fondée sur l’empathie: une écoute active, bienveillante, sans jugement, centrée sur la personne.

• une représentation théorique selon Naomi Feil, de l’étape de vie spécifique aux personnes âgées mal orientées ou désorientées, diagnostiquées “Alzheimer” ou non : cette étape de vie comportant 4 phases est dans la continuité des tâches de vie d'Erik Erikson.  Des techniques de communication à adapter. 

• des principes issus de théories humanistes en lien avec la compréhension du fonctionnement humain, accompagnés de grilles de lecture du comportement.

Ci-dessous, une vidéo de Naomi Feil avec une personne trés âgée désorientée