Gmail on yksi maailman suosituimmista sähköpostipalveluista, jota juhlitaan luotettavuudestaan ja käyttäjäystävällisyydestään. Mutta Gmail ei ole vapautettu satunnaisista häiriöistä. Ehkä ärsyttävin ongelma, josta käyttäjät puhuvat, on se, että sähköpostit eivät synkronoidu kunnolla tai katoavat kokonaan.
Olipa kyseessä Gmail mobiili tai työpöytä käyttöliittymässä tai kolmannen osapuolen asiakassovelluksen kautta, tämä blogi opastaa sinua korjaamaan synkronointiongelmat ja palauttamaan sähköpostit tehokkaammin, jotta voit palata sujuvaan ja stressittömään sähköposti kokemukseen.
Gmail synkronointi ongelmien tai puuttuvien sähköpostien oireet:
Saatat kokea yhden tai useamman seuraavista:
Uudet sähköpostit eivät näy postilaatikossasi.
Gmail sovellus on jumissa "Synkronoinnissa".
Lähetetyt tai Luonnos kansiot eivät päivity.
Saat ilmoituksia, mutta et näe sähköposteja.
Sähköpostit näkyvät haun kautta, mutta eivät postilaatikossa.
Viestit ovat kadonneet postilaatikosta tai tietyistä tunnisteista.
Nämä ongelmat voivat johtua useista syistä laitetason ongelmista tilin virheellisiin määrityksiin.
Miksi Gmail sähköpostit eivät synkronoidu tai katoavat:
Internet tai palvelinongelmat: Joskus se on niin yksinkertaista kuin heikko yhteys tai Gmail palvelimet ovat tilapäisesti poissa käytöstä.
Poistetut synkronointiasetukset: Synkronointi saattaa olla vahingossa poistettu käytöstä laitteessasi, etenkin päivityksen tai tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.
Vanhentunut Gmail sovellus: Sovelluksen vanhempi versio voi aiheuttaa yhteensopivuusongelmia ja estää synkronoinnin.
Tallennustila on täynnä: Jos Google tilisi tallennustila on täynnä (mukaan lukien Gmail, Drive ja Kuvat), uusia sähköposteja ei toimiteta.
Vioittunut välimuisti/tiedot: Vioittunut välimuisti voi häiritä sitä, miten Gmail lataa tai synkronoi sisältöä mobiililaitteissa.
Sähköposti Suodattimet tai edelleenlähetys: Gmail määritellyt säännöt voivat siirtää, poistaa tai arkistoida sähköposteja automaattisesti.
Kolmannen osapuolen sähköpostiohjelmat: Virheelliset IMAP/POP asetukset asiakasohjelmissa, kuten Outlook tai Apple Mail, voivat estää Gmail synkronoimasta.
Gmail synkronointi ongelmien korjaaminen
1. Tarkista Internet yhteytesi: Tämä saattaa tuntua itsestään selvältä, mutta se on ensimmäinen asia, joka on tarkistettava. Jos internetyhteys on epävakaa tai se on katkennut, Gmail ei synkronoidu kunnolla.
Kokeile vaihtaa Wi-Fi mobiilidataan tai päinvastoin.
2. Pakota synkronointi manuaalisesti:
Android:
Siirry kohtaan Asetukset > Tilit > Google > [Valitse Gmail tilisi]
Napauta kolmen pisteen valikkoa ja valitse Synkronoi nyt
3. Ota Gmail Sync käyttöön: Joskus Gmail synkronointiasetukset voidaan poistaa käytöstä.
Android:
Avaa Gmail sovellus
Napauta valikkoa (☰) > Asetukset > Napauta sähköpostiosoitettasi
Varmista, että "Synkronoi Gmail" on käytössä
iOS: Tarkista kohdasta Asetukset > Posti > Tilit varmistaaksesi, että Gmail on aktiivinen
4. Tyhjennä Gmail välimuisti ja tiedot: Tämä tyhjentää väliaikaiset tiedostot ja pakottaa sovelluksen lataamaan kaiken uudelleen.
Android:
Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Gmail > Tallennustila
Napauta Tyhjennä välimuisti
Jos ongelma jatkuu, kokeile Tyhjennä tiedot (et menetä sähköpostisi)
iPhone: Asenna Gmail sovellus uudelleen tyhjentää ksesi tiedot.
5. Päivitä Gmail sovellus:
Sovelluksen vanhemmat versiot voivat kehittää synkronointi virheitä.
Käy Google Play Storessa tai Apple App Storessa
Hae Gmail ja napauta Päivitä, jos saatavilla
6. Tarkista Google tilisi tallennustila:
Gmail jakaa tilaa Google Drive ja Google Kuvien kanssa. Jos tilisi ylittää 15 GB, uusia sähköposteja ei tule perille.
Tyhjennä sähköpostisi ja roskakorit
Poista suuret sähköpostit liitteineen: Haku sisältää:liite suurempi:10M
Käytä Google tallennustilan hallinta työkalua: Storage Manager
7. Tarkista Gmailin suodattimet, tunnisteet ja edelleenlähetys: Väärin määritetyt suodattimet voivat siirtää tai poistaa sähköposteja.
Vaiheet:
Siirry Gmail asetuksiin > Näytä kaikki asetukset > Suodattimet ja estetyt osoitteet
Etsi suodattimia, jotka ohittavat postilaatikon, poistavat tai välittävät sähköpostit vahingossa
Tarkista myös Edelleenlähetys ja POP/IMAP välilehti varmistaaksesi oikean toiminnan
Johtopäätös:
Gmail synkronointi ongelmat ja puuttuvat sähköpostit ovat turhauttavia, mutta yleensä ratkaistavissa. Muutamalla huolellisella tarkistuksella Internet yhteytesi ja synkronointi asetuksista suodattimiin ja tallennustilaan voit korjata useimmat ongelmat minuuteissa. Ja säännöllisellä huollolla voit pitää Gmail tilisi sujuvaa pitkään myös tulevaisuudessa. Jos kohtaat minkä tahansa ongelman seuraavien vaiheiden kanssa, voit ottaa yhteyttä Gmail tuki. Älä epäröi soittaa Gmail asiakaspalvelu Suomi numero tai tuen puhelinnumero, jos olet jumissa missä tahansa.