Equipo ICQA

ICQA (Inventory Control and Quality Assurance) es el departamento de Amazon responsable de garantizar que el inventario en los almacenes sea preciso y esté en perfecto estado. 

Su trabajo consiste en verificar que lo que el sistema dice que hay en las estanterías coincida exactamente con lo que realmente está allí físicamente. Realizan conteos regulares, auditorías de calidad y monitorizan todo el proceso desde que llegan los productos hasta que se envían a los clientes. 

Gracias a ICQA, cuando alguien compra algo en Amazon, puede confiar en que recibirá exactamente lo que pidió, en las condiciones esperadas y en el tiempo prometido. 

En resumen, son los guardianes de la precisión del inventario que hacen posible la experiencia de compra perfecta.