勞動部勞動力發展署補助80％課程，歡迎踴躍報名參加 ! 

※需具勞保或農保身份才有補助!

※名額以在職訓練網報名順序為準哦!

◎課程目標：

1. 提高門市行銷服務人員專業形象與服務精神，瞭解銷售技巧、高效率的銷售步驟與技術，提昇行銷服務專業相關知識。

2. 提高門市行銷服務人員顧客服務與門市行銷技巧，瞭解顧客關係管理與抱怨處理技巧，提昇門市行銷專業技能。

3. 將所學應用於門市行銷，得以提高服務品質與顧客滿意，市場開發與網路行銷應用，提昇營業績效與營運目標達成率。

◎課程大綱及時數：

1. 門市行銷服務人員專業形象塑造與服務精神(3小時)

2. 顧客服務與門市行銷技巧(4小時)

3. 業務連結力銷售技巧、高效率的銷售步驟與技術(3小時)

4. 服務品質與顧客滿意、顧客關係管理與抱怨處理技巧(4小時)

5. 目標設定與達成(3小時)

6. 人際溝通技巧與情緒管理(4小時)

7. 市場開發與網路行銷案例應用(3小時)

8. 品牌管理與顧客價值(4小時)

◎上課日期：

112年05月24日至112年06月14日，每週三09:00~12:00;13:00~17:00，共計28小時。

◎上課地點：

高雄市新興區中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上)

名額有限，報名從速，意者請洽07-9662638 蔡小姐

傳真: 07-2821079      Email: ecuk8888@gmail.com

報名方式：

             1.請先至台灣就業通網站，加入會員：

             https://job.taiwanjobs.gov.tw/internet/index/agree.aspx

             2. 再至在職訓練網：

             https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?ocid=149507&plantype=1

            3.可填寫以下Beclass線上報名，可由本會協助您上網報名!