Далі Тетяна Салій запропонувала студентам практичний кейс, під час опрацювання якого здобувачі формували ІСР (Individual Customer Profile –  індивідуальний профіль клієнта), визначали його основні характеристики та потреби, виявляли ключові «болі», аналізували чинники вибору постачальника й розробляли можливі маркетингові рішення для задоволення запитів споживачів на ринку B2B. Також спікер наголосила на важливості комплексного застосування маркетингових інструментів у діяльності підприємства та навела приклади практичного досвіду національних (Епіцентр К) і міжнародних компаній (IKEA та JYSK) продемонструвавши можливості їх використання для ефективної взаємодії з клієнтами, просування продукції та зміцнення ринкових позицій. Найактивніші учасники практичного заняття отримали подарунки).