01 квітня 2025 році згідно розкладу відбулась відкрита лекція доцента кафедри підприємництва, торгівлі та біржової діяльності, доктора філософії Василенко Олени Ігорівни з дисципліни «Захист прав споживачів» для студентів 3-го курсу ОП «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність» першого (бакалаврського) рівня вищої освіти на тему: «Підготовка персоналу для професійної реалізації продукції та обслуговування споживачів».

Лекція передбачала вивчення сучасних підходів бізнесу щодо забезпечення прав споживачів, різних підходів в роботі з клієнтами, основних складових з організації підготовки персоналу до обслуговування у сфері послуг, сучасних інструктажів по роботі з клієнтами магазинів, тренінги для Call-центрів, лайфхаки продажів в переписках та фрази табу для дірект-менеджера. Теоретичний матеріал був вдало доповнений відео ситуаціями незадоволених споживачів та різних алгоритмів поводження обслуговуючого персоналу зі споживачами, а також практичними прикладами та кейсами.

На лекції буди присутні декан економічного факультету, професор Паска І.М.; замісники декана, доценти Заболотний В.С. і Понедільчук Т.В.; завідувачка кафедри підприємництва, торгівлі та біржової діяльності, професор Сатир Л.М.; завідувачка кафедри менеджменту, професор Гринчук Ю.С.; завідувачка кафедри інформаційних технологій, вищої математики та фізики, доцент Новікова В.В.; науково-педагогічні працівники з різних кафедр.

Лекція була прочитана на високому професійному рівні, презентований матеріал якої  був актуальним, цікавим, логічно-структурованим, з використанням сучасних педагогічних методів, передбачав дискусійні обговорення та завдання, що сприяли активності здобувачів на занятті. Загальний висновок: лекція відповідає вимогам вищої школи, лекторка заслуговує високої оцінки професійного рівня майстерності.