Почему покупатель всегда прав, а продавец нет
Понимание потребностей и ожиданий покупателей
Фраза \"покупатель всегда прав\" стала аксиомой в розничной торговле, подчеркивая первостепенное значение удовлетворения нужд клиентов. Понимание потребностей и ожиданий покупателей позволяет продавцам предоставлять исключительный сервис и строить прочные отношения с ними.
Преимущества для покупателя
Удовлетворение потребностей: Качественное обслуживание помогает удовлетворить потребности покупателя и гарантирует положительный опыт покупок.
Укрепление лояльности: Когда покупатели чувствуют себя ценными и уважаемыми, они с большей вероятностью вернутся за повторными покупками...