Bloques y Actos

Esta herramienta nos permite configurar la estructura de la agenda, delimitando que tipos de citas vamos a tener disponibles en el planning. Además de definir el tipo de estructura, en este apartado establecemos las opciones que tendrá disponibles cada bloque.

Como mencionamos en el apartado del planning, tenemos dos estilos de configuraciones distintas:

Marcamos los días de la semana en los que va a estar disponible la agenda, en este ejemplo la agenda estará disponible de Lunes a Viernes. Ahora debemos ver cual de las opciones disponibles vamos a utilizar.

• Por defecto: al establecer esta opción, le estamos indicando a la aplicación que este es el bloque que vamos a utilizar en la mayoría de las ocasiones. Esto hace que cuando vamos a solicitar una cita desde Drago Cita Previa, cuando se busque al usuario el sistema automáticamente nos indique el centro y responsable del usuario, así como el bloque por ha sido marcado por defecto.

• Orden: En algunas ocasiones, podemos tener más de un bloque por defecto, en esos casos, tenemos que establecer la prioridad entre estos bloques utilizando este campo.

• Vinculado: al establecer esta opción, le estamos indicando a la aplicación que este bloque estará vinculado con un bloque de la agenda de otro profesional, con la finalidad de permitir citas en las dos agendas de manera automática.

• Reparto: al establecer esta opción, le estamos indicando a la aplicación que este bloque será utilizado únicamente para la realización de repartos por bloque de Reparto. Al marcar esta opción nos aparecerá un mensaje indicando que este bloque sólo estará disponible cuando el profesional sea destino de un reparto. En todo reparto hay un profesional origen del reparto (el profesional que esta ausente y que va a ser repartido) y uno o más profesionales que serán destino del reparto (el o los profesionales que van a ver a los usuarios del profesional ausente).

• Visible SAT: al establecer esta opción le indicamos a la aplicación que vamos a permitir que el Servicio de Atención Telefónica (SAT) podrá realizar citas en este bloque. Si no marcamos esta opción en ningún bloque de un profesional, el SAT no podrá ofrecer citas a los usuarios que utilicen el servicio telefónico.

• Virtual: al establecer esta opción le estamos permitiendo al profesional que en este bloque tenga la posibilidad de realizar citas virtuales para cuando necesita realizar una actividad relacionada con un usuario pero sin la necesidad de que el usuario este en la consulta. Por ejemplo cuando un profesional sanitario necesita realizar un informe sobre un usuario, consultando los datos que ya dispone en la historia de salud.

• Cita Telefónica: al establecer esta opción el usuario puede solicitar que su profesional medico le llame para tener una consulta sobre su estado de salud, sin la necesidad de acudir a la consulta. Esto tipo de cita serán consultar resultados o actividades que no precisen de que el usuario acuda a la consulta medica. (Desde la Gerencia de Atención Primaria se ha establecido que esta opción este marcada en los bloques de citas a demanda de todos los Médicos de Familia y Pediatras de cada Zona Básica de Salud).

Esta herramienta nos permite configurar la estructura del bloque abierto, delimitando que tipos de citas diferentes vamos a tener disponibles en el bloque abierto, y cual será la duración de cada tipo de cita determinada.

Marcamos los días de la semana en los que va a estar disponible este acto del bloque abierto, en este ejemplo el acto va a estar disponible de Lunes a Viernes. Ademas a diferencia del bloque estructurado, como estamos utilizando el bloque abierto, debemos establecer la duración de cada tipo de cita y el numero máximo de citas para este acto, si lo estiman conveniente.

Duración: este es un campo numérico que determinará la duración en minutos de cada acto. La aplicación por defecto establece por defecto un numero de minutos determinados para cada tipo de acto. Como esta cantidad pueden no coincidir con los minutos que nosotros queremos determinar, es obligatorio modificar este campo para evitar futuros errores.

Nro. Máximo Citas: este es un campo numérico que determinará el numero máximo de citas disponibles por día. La aplicación establece por defecto el numero 0, que significa que no existe un limite de citas diarias en este acto. Si deseamos marcar un limite, debemos modificar ese 0 por un número (1, 2, 3, 4, ...) en este campo que determinara el numero máximo de citas diarias para este acto.

Una vez establecida la duración que siempre es obligatoria indicarla, y hemos puesto continuamos con las opciones disponibles que vamos a utilizar.

• Por defecto: al establecer esta opción, le estamos indicando a la aplicación que este es el acto del bloque abierto, que vamos a utilizar en la mayoría de las ocasiones. Esto hace que cuando vamos a solicitar una cita desde Drago Cita Previa, cuando se busque al usuario el sistema automáticamente nos indique el centro y responsable del usuario, así como el bloque abierto y el acto que ha sido marcado por defecto.

• Orden: En algunas ocasiones, podemos tener más de un acto por defecto, en esos casos, tenemos que establecer la prioridad entre estos bloques utilizando este campo.

• Visible SAT: al establecer esta opción le indicamos a la aplicación que vamos a permitir que el Servicio de Atención Telefónica (SAT) podrá realizar citas en este bloque. Si no marcamos esta opción en ningún bloque de un profesional, el SAT no podrá ofrecer citas a los usuarios que utilicen el servicio telefónico.

• Virtual: al establecer esta opción le estamos permitiendo al profesional que en este bloque tenga la posibilidad de realizar citas virtuales para cuando necesita realizar una actividad relacionada con un usuario pero sin la necesidad de que el usuario este en la consulta. Por ejemplo cuando un profesional sanitario necesita realizar un informe sobre un usuario, consultando los datos que ya dispone en la historia de salud.

• Cita Telefónica: al establecer esta opción el usuario puede solicitar que su profesional medico le llame para tener una consulta sobre su estado de salud, sin la necesidad de acudir a la consulta. Esto tipo de cita serán consultar resultados o actividades que no precisen de que el usuario acuda a la consulta medica. (Desde la Gerencia de Atención Primaria se ha establecido que esta opción este marcada en los bloques de citas a demanda de todos los Médicos de Familia y Pediatras de cada Zona Básica de Salud).