Натискайте на назви вправ та виконуйте завдання за вказаними інструкціями! Успіхів у роботі!!!
Інтерактивна вправа «Чек-лист відповідей на заперечення клієнтів» (LearningApps)
Рівень складності: базовий
🔗 Як виконати вправу:
Перейдіть за посиланням на інтерактивну вправу в LearningApps (натисніть на кнопку/лінк нижче).
Ознайомтесь із запереченнями клієнтів у лівій колонці.
Перетягніть до кожного з них відповідну готову відповідь із правої колонки.
Після завершення перевірте результат і зверніть увагу на формулювання, які Вам найбільше відгукуються.
За бажанням, випишіть 2–3 відповіді, які здаються Вам найкориснішими, у свій конспект – як особистий чек-лист для реальних діалогів.
Практичне завдання «Продажі через діалог: сценарій продажу та робота із запереченнями»
Рівень складності: підвищений
Мета завдання:
- перевести свою ціннісну пропозицію (Модуль 1) у живий діалог з клієнтом, спираючись на портрет клієнта (Buyer Persona з Модуля 2) та свій бренд/картку товару (Модуль 3);
- створити покроковий сценарій продажу (для дзвінка або переписки);
- пропрацювати типові заперечення клієнтів і варіанти відповідей на них.
Після виконання Ви матимете готовий скрипт (сценарій) продажу для свого продукту, який можна одразу використовувати й допрацьовувати.
Ситуаційне завдання «Від “ні” до “так”: продаж онлайн-програми через дзвінок або чат»
Рівень складності: базовий