*Натискайте на картинку або назву, щоб ознайомитись детальніше ⤵️
Модуль 1. Маркетинг, який працює в мікропідприємництві
У цьому модулі Ви розбираєтеся, що таке маркетинг «без магії» і з чого починається будь-який продаж: з цінності для клієнта. На простих прикладах (кава, піца, фрукти, гарантії, асортимент) Ви бачите, чому люди обирають один продукт, а не інший, що таке сильна й слабка пропозиція, і як працює Value Proposition у реальному житті, а не в підручнику. Це дає вам базу, на яку далі будете спиратися у практичних завданнях.
Модуль 2. Досліджуємо ринок і знаходимо клієнта
Тут Ви знайомитеся з ключовими поняттями. Через історії великих гравців і малих бізнесів Ви бачите, чим відрізняється «усі наші клієнти» від чітко визначеного сегмента, чому навіть лідери програють, коли ігнорують зміни ринку, і як розуміння поведінки покупців допомагає обіграти сильніших конкурентів.
Модуль 3. Продукт і бренд, які «продають» себе
У цьому модулі Ви вивчаєте, як продукт і бренд «живуть у голові клієнта». На прикладах реальних брендів розбираєте, як назва, слоган, упаковка, позиціонування та візуальний стиль впливають на сприйняття й готовність платити. Є як історії успіху, так і яскраві провали неймінгу та дизайну. Завдяки цьому Ви краще зрозумієте, що саме робить бренд впізнаваним і переконливим.
Модуль 4. Продажі через діалог: як продавати без тиску
Тут Ви знайомитеся з основами продажів через діалог: як будувати розмову, ставити запитання, виявляти потреби й коректно працювати із запереченнями. На прикладах діалогів з магазинів техніки, онлайн-консультацій та B2B-продажів Ви бачите, які фрази відштовхують, а які – допомагають клієнту прийняти рішення. Модуль дає Вам «карту» хорошого діалогу та технык продажу.
Модуль 5. Цифровий маркетинг, реклама та воронки продажів
У цьому модулі Ви розбираєте базову теорію цифрового маркетингу: що таке воронка, з яких етапів складається шлях клієнта онлайн, які бувають канали та показники ефективності. На прикладах Ви бачите, як окремий банер або ролик вписується в систему, і чому реклама іноді шкодить бренду. Це дає основу, щоб у практикумі маркетингових комунікацій, зрозуміти що ви робите і навіщо.
Модуль 6. Маркетинговий бюджет, клієнтські бази та автоматизація
Тут Ви знайомитеся з фінансовою стороною маркетингу: що таке KPI, ROMI, точка беззбитковості, як оцінювати ефективність каналів і планувати бюджет. На прикладах програм лояльності, експериментів із тестами, автоматизації та «захованих інновацій» Ви бачите, як дані й системний підхід допомагають приймати більш тверезі рішення, а не діяти «на відчуття». Ці знання доповнюються шаблонами готових таблиць з цифрами та сценаріями для Вашого бізнесу.
