Pengaduan pelanggan Della’s Hijab dilayani langsung oleh Admin Customer Service Della’s Hijab yang bertanggung jawab dalam menerima, mencatat, dan menindaklanjuti setiap keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
Pelanggan menyampaikan pengaduan melalui kontak resmi Della’s Hijab.
Admin menerima dan mencatat pengaduan pelanggan.
Pelanggan diminta menyertakan data pendukung (nama, nomor pesanan, serta bukti foto/video jika diperlukan).
Admin melakukan pengecekan dan klarifikasi terkait pengaduan.
Della’s Hijab memberikan solusi terbaik sesuai dengan ketentuan yang berlaku (penggantian produk, penjelasan, atau solusi lain).
3. Kontak Pengaduan dan Respon berapa lama di terima
Petugas : Admin Della's Hijab
Alur pengaduan bisa melawati sosial media Della's Hijab Seperti DM / WA
Kontak Pengaduan : +62 878-2169-5756 / 081617324934
Instagram : @dellashijab.id
Gmail : dellashijab@gmail.com
Pengaduan pelanggan akan diterima dan ditanggapi dalam waktu 1×24 jam setelah laporan masuk.