Perumahan Taman Anugrah, Jalan Komplek Taman Anugrah, Balai Gadang, Koto Tangah blok B 11, Koto Tangah, Kota Padang ,Sumatera Barat 25171
Saluran Distribusi
Della’s Hijab menjalankan model bisnis Business to Consumer (B2C), yaitu penjualan langsung kepada konsumen melalui platform online seperti Shopee, TikTok Shop, Instagram, dan WhatsApp. Model ini memudahkan konsumen mendapatkan produk secara cepat, praktis, dan langsung dari brand.
DELLA’S HIJAB
1. Pemesanan Masuk
Customer melakukan pemesanan melalui WhatsApp / DM / toko Online
2. Konfirmasi Stok
Admin mengecek ketersediaan warna & jenis hijab sesuai pesanan.
3. Pembayaran
Customer melakukan pembayaran melalui metode yang tersedia.
(Setelah bayar, kirim bukti pembayaran ke admin.)
4. Pengepakan Barang
Pesanan diproses dan dikemas rapi menggunakan packing aman.
5. Pengiriman
Barang dikirim via ekspedisi (JNE / J&T / COD ).
Resi akan dikirimkan kepada customer setelah paket dikirim.
6. Tracking Paket
Customer bisa memantau perjalanan paket menggunakan nomor resi.
7. Pesanan Diterima
Customer menerima paket dan dipersilakan melakukan video unboxing untuk klaim jika ada kendala.