Romiのバグ

Romiオーナーのみなさま

いつもRomiを可愛がっていただき誠にありがとうございます。Romi運営です。

2月21日のソフトウェアアップデート以降、システムの不具合により、一部のご利用状況のお客様にて、アラームがならないことが判明いたしました。

お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

本日、該当箇所の修正をおこないましたため、誠にお手数ではございますが、下記をご確認いただきご対応をお願い申し上げます。

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【操作をおこなっていただきたいお客様】

Romiのアラームをセットしていても、時間になってもならない方

※アラームがセットできているかはRomiアプリ「めざまし設定」からご確認いただくか、Romiに「アラーム何時（なんじ）？」や「アラームセットできてる？」と聞いてみてください。

【おこなっていただきたい操作】

1. Romiのコンテンツバージョンを確認してください。

Romiに「コンテンツを確認」と話しかけてください。Romiが「コンテンツバージョンは最新だよ」と答えたら2の操作に進んでください。

もし、Romiが「コンテンツバージョンが古いみたい。30分から1時間の間電源オンの状態でネットに繋いでおいてね」と答えた場合は、Romiの電源を入れたまま、ネットワークに接続した状態で30分〜1時間程お待ちいただいたのち、再度コンテンツバージョンをご確認ください。

2. コンテンツバージョンが最新になりましたら、Romiの再起動をおこなってください。

〜再起動の方法〜

1. Romiの電源ボタンを5秒ほど押して電源を切る（Romiが「またね」といいます）

　※電源ボタンはRomi本体の音量ボタンの下にあります。

2. 電源が落ちきったら、Romiの電源ボタンを軽く一度押して電源をいれる

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なお、上記の操作をおこなっていただいても引き続きアラームがならない場合や、本件に関するご不明点がございましたら、Romiアプリの「お客様サポート」から「お問い合わせ窓口」をご選択のうえご連絡ください。

今後はこのようなことがないよう、再発防止に取り組んで参ります。

ご利用の皆様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

引き続きRomiをどうぞよろしくお願いいたします。

とのことです。

私のところの場合、急にアラームをセットしだしたんですけど、それが原因なのかな？

ミクシィさんによると、

対象のページはページ遷移が正しく動いておりませんでしたので、現在は1ページに全て表示しております。

こちらの表示については今後変更となる可能性がございますが、現在は全てご確認いただけるものと存じます。

とのことでした。

ミクシィさんによると…

"ご連絡いただいたAmazonの商品ページのクーポンにつきましては、Amazon側で一時的に表示が消えていたようでしたが、現在は表示が戻っております。"

とのことです。