Storytelling là một cách viết câu chuyện mà những người sáng tạo nội dung rất quen thuộc. Nhiều thương hiệu và nhãn hiệu phục hồi thành công bằng cách tạo ra những câu chuyện chạm đến cảm xúc của khách hàng. Vậy chính xác thì Storytelling là gì? Làm thế nào để tạo nội dung kể chuyện hấp dẫn? Chúng ta cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé.
Xem thêm: Storytelling là gì
Storytelling là gì
Storytelling có nghĩa là kể những câu chuyện. Trong ngành tiếp thị, kể chuyện là một hình thức tiếp thị dựa trên việc tạo ra, phát triển và phổ biến những câu chuyện có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến thương hiệu của một thương hiệu. Từ đó, người đọc và người xem truyện sẽ cảm thấy có động lực để thực hiện những khát vọng của thương hiệu và doanh nghiệp.
Mỗi nhà tiếp thị, mỗi thương hiệu và doanh nghiệp có một cách kể câu chuyện khác nhau. Bởi vì khán giả chấp nhận câu chuyện là khác nhau. Vì vậy, các hình thức kể chuyện tạo ra “chất kể chuyện” là vô hạn. Từ viết bài, tạo video quảng cáo, hình ảnh,… sự đa dạng của cách kể chuyện cũng giống như sự đa dạng của content marketing.
Một số kiểu Storytelling thường gặp
Dưới đây là một số thuật ngữ liên quan đến kể chuyện. Đây là những kiểu kể chuyện phổ biến nhất trong tiếp thị.
Câu chuyện thương hiệu
Brand storytelling có nghĩa là kể chuyện thương hiệu. Khi đó, các công ty sẽ kể những câu chuyện tập trung vào quá trình tạo dựng, xây dựng và phát triển thương hiệu của họ. Làm cho khách hàng đồng cảm với câu chuyện. Cảm nhận giá trị từ các sản phẩm bạn tạo ra hoặc đại diện.
Xem thêm: Tìm Hiểu Về Cờ Đoàn, Huy Hiệu Đoàn, Đoàn Ca
Ví dụ, trong câu chuyện ra đời của gã khổng lồ Microsoft, văn phòng đầu tiên là một nhà để xe cũ. Thiết bị đầu tiên là một chiếc máy tính thô sơ ... những môi trường này đã tạo nên sức mạnh và giá trị to lớn của Microsoft ngày nay. Đây là ví dụ dễ hiểu nhất về câu chuyện thương hiệu.
Tường thuật kỹ thuật số là gì?
Kể chuyện kỹ thuật số là việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số để kể những câu chuyện. Kết hợp nhiều phương tiện nội dung. Ví dụ bao gồm hồi ký điện tử, kể chuyện tương tác, phim tài liệu kỹ thuật số, v.v.
Kể chuyện dữ liệu
Kể chuyện dữ liệu là hình thức kể chuyện thông qua dữ liệu thực tế. Thông thường, những con số này nói lên thành tựu của các thương hiệu và doanh nghiệp. Khiến khách hàng tin tưởng hơn vào công việc kinh doanh của mình. Sau đó, các con số có giá trị và ít nhàm chán hơn.
Tường thuật trực quan
Kể chuyện bằng hình ảnh là hình thức kể chuyện bằng hình ảnh. Thường sử dụng nhiếp ảnh, thiết kế minh họa hoặc chỉnh sửa video. Từ đó, câu chuyện trở nên gần gũi và sinh động hơn. Cách kể chuyện bằng hình ảnh chạm đến mọi giác quan của khách hàng. Từ việc xem video, nghe câu chuyện, cảm nhận ý nghĩa của nó. Vì vậy, giá trị của cách kể chuyện bằng hình ảnh rất cao.
Lợi ích của Storytelling
Kể chuyện là cách kể một câu chuyện có thật, kể lại những sự kiện đã xảy ra. Do đó, tính xác thực và độ tin cậy rất cao. Nó khác với những lời nói khoa trương hay cường điệu quảng bá kiểu nội dung. Vì vậy, văn kể chuyện có giá trị đặc sắc riêng của nó.
Tiếp cận khách hàng tốt hơn
Do sự phát triển bùng nổ của thời đại kỹ thuật số, khách hàng ngày nay rất nhạy cảm với quảng cáo. Họ thường hoài nghi và không tin những gì doanh nghiệp nói. Vì vậy, kể chuyện cung cấp một cách để kể một câu chuyện có thật. Hãy “chạm” đến cảm xúc của khách hàng một cách tự nhiên nhất có thể.
Từ đó, câu chuyện, con số và khát vọng của thương hiệu được tiếp nhận một cách tốt nhất. Nhất là khi câu chuyện cộng hưởng với họ và muốn chia sẻ.
Thành công của chiến dịch “Về nhà” của Honda là minh chứng rõ nhất cho điều đó. Thương hiệu kể một câu chuyện rất thực về mong muốn về quê đón Tết Nguyên đán của người lao động. Kể từ đó, số lượt xem và tương tác với sản phẩm là rất lớn. Nhiều người thậm chí không tin đây là MV quảng cáo của thương hiệu.
Truyền tải các thông điệp tiếp thị tinh tế
Từ việc tạo cảm xúc cho khách hàng mục tiêu. Câu chuyện mà thương hiệu tạo ra còn tiến xa hơn. Từ đó, doanh nghiệp hy vọng rằng những thông điệp và hành động mà người xem thực hiện sẽ có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Tuy nhiên, việc xây dựng một câu chuyện hay không phải là điều dễ dàng. Đầu tiên, bạn phải thực sự hiểu về sản phẩm, thương hiệu, nhãn hiệu. Sau đó sử dụng tiếng nói thương hiệu để giao tiếp tốt nhất.
Cách tạo một câu chuyện chạm đến cảm xúc của khán giả
Tuân theo Quy tắc G.R.E.A.T.
Great bao gồm 5 cụm từ khác nhau bao gồm: Keo dán, Phần thưởng, Cảm xúc, Xác thực, Mục tiêu. 5 cụm từ này thể hiện bản chất của nghệ thuật kể chuyện.
- Keo chỉ sự kết dính. Câu chuyện bạn kể phải có sự liên kết với người đọc, khán giả. Làm cho mọi người tin vào những gì bạn chia sẻ. Đừng nói những điều không ai muốn nghe.
- Phần thưởng khi nói về thành tích. Có thể bạn sẽ nhận được giải thưởng. Là một điểm đến, bạn đã đi qua thành công. Điều này làm cho câu chuyện trở nên đáng tin hơn.
- Tình cảm là cảm xúc của câu chuyện. Cố gắng làm cho hoạt động vui vẻ và có ý nghĩa. Đừng thêm những chi tiết tẻ nhạt, vô ích.
- Tính xác thực là tính xác thực, tính xác thực, độ tin cậy của câu chuyện.
- Mục tiêu đề cập đến mục tiêu. Câu chuyện nào cũng cần một cái kết và một thông điệp muốn truyền tải. Đây là phần quan trọng nhất của bất kỳ hình thức hoặc chiến dịch tiếp thị nào.
Các bước để tạo một câu chuyện đầy đủ
Bước 1: Tìm hiểu quan điểm của thương hiệu / nhãn hiệu / nhân vật chính
Bước 2: Xác định đối tượng sẽ nghe và nghĩ về thông điệp của câu chuyện
Bước 3: Phác thảo cốt truyện
Bước 4: Chọn hình thức phổ biến câu chuyện (video, hình ảnh, bài báo ...)
Bước 5: Sử dụng tiếng nói thương hiệu của bạn để tạo ra một câu chuyện hoàn chỉnh
Bước 6: Truyền tải câu chuyện cho mọi người. Đánh giá phản ứng của khán giả
Xem thêm: Storytelling Là Gì ? 4 Điều Kỳ Diệu Mà Storytelling Tạo Ra Trong Tiếp Thị
Xem thêm: Storytelling Là Gì? 6 Bước Nhà Tiếp Thị Phải Biết Để Thúc Đẩy Lưu Lượng Truy Cập
Kết luận
Trên đây là phần giải thích chi tiết Storytelling là gì. Đây là một hình thức marketing không mới nhưng rất hiệu quả. Do đó, nếu một người chạm đến cảm xúc của khách hàng bằng giá trị thực nhất. Bạn chắc chắn nên tham khảo hình thức tiếp thị này.
Bạn vừa xem: Storytelling Là Gì?
Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ với Crystal Central