Política de Privacidad
INTRODUCCIÓN
Su privacidad es importante para nosotros. Este aviso describe cómo manejamos la información en relación con su uso de nuestros juegos y ofertas asociadas (los "Servicios"), incluidos aquellos jugados a través de sitios web, aplicaciones móviles, computadoras personales u otras plataformas, junto con actividades de soporte, marketing y publicidad.
Al detallar nuestras prácticas, nuestro objetivo es proporcionar claridad sobre:
i) Las categorías y fuentes de información que recopilamos,
ii) Por qué se recopila y utiliza esta información,
iii) Las circunstancias bajo las cuales se puede compartir la información, y
iv) Los controles y opciones disponibles para usted con respecto a sus datos.
Este aviso rige todos los Servicios y actividades de recopilación de datos, excepto cuando se proporcione explícitamente una política separada. Podemos revisar este aviso; la versión actualizada se publicará en nuestros canales oficiales. El uso continuado de los Servicios constituye la aceptación de los términos revisados.
Este Aviso de Privacidad es parte integral y está regido por nuestros Términos de Servicio generales.
SECCIÓN 1 – RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
1.1 Datos Proporcionados por el Usuario
Durante el registro y uso de los Servicios, puede elegir proporcionar información que pueda identificarlo, como:
Detalles de Contacto: Incluyendo nombre, números de identificación, dirección física o de correo electrónico, y contactos telefónicos.
Credenciales de Acceso: Nombre de usuario y contraseña para su cuenta.
Perfil en el Juego: ID de cuenta, nombre del personaje y avatar. Tenga en cuenta que esta información suele ser visible para otros jugadores como parte de la experiencia de juego social y puede compartirse a través de servicios de terceros vinculados.
Preferencias y Datos del Perfil: Preferencias de contenido seleccionadas y la imagen de perfil que elija.
Comunicaciones: Mensajes enviados dentro de los Servicios, como historiales de chat o consultas de soporte al cliente.
Información de Transacciones: Datos necesarios para facturación y transacciones financieras. Nota: Los pagos procesados por terceros están sujetos a sus propios términos de privacidad.
Envíos Voluntarios: Otra información que usted proporcione, por ejemplo, para recuperar una cuenta perdida.
1.2 Datos Recopilados Automáticamente
Nuestros sistemas y los de nuestros socios recopilan automáticamente ciertos datos técnicos cuando interactúa con nuestros Servicios, utilizando tecnologías como cookies e identificadores de dispositivos.
Esto incluye su dirección IP, atributos del dispositivo (modelo, sistema operativo, navegador), datos de ubicación general y precisa, identificadores únicos de dispositivo/publicidad y analíticas de juego (duración de la sesión, progreso, interacciones).
También recopilamos datos sobre sus patrones de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, fuentes de referencia y datos de flujo de clics.
La mayoría de los navegadores web le permiten gestionar la configuración de cookies. Deshabilitarlas puede perjudicar su experiencia y limitar el acceso a ciertas funciones de los Servicios.
1.3 Datos de Fuentes Externas
Podemos recibir información sobre usted de terceros, tales como:
Redes sociales o plataformas que utiliza para iniciar sesión (por ejemplo, Facebook, Google).
Socios que ayudan con análisis, prevención de fraude o procesamiento de pagos.
Proveedores de datos que ofrecen información demográfica o basada en intereses para complementar nuestro análisis.
SECCIÓN 2 – USO DE LA INFORMACIÓN
Procesamos su información para fines específicos y legales:
2.1 Prestación y Operación del Servicio
Para crear su cuenta, habilitar el juego, procesar transacciones, entregar compras, proporcionar soporte al cliente y enviar comunicaciones administrativas esenciales (por ejemplo, alertas de seguridad, actualizaciones de políticas).
2.2 Mejora del Servicio
Para actualizar, mantener y mejorar los Servicios, personalizar su experiencia, desarrollar nuevas funciones, gestionar nuestra relación con usted y facilitar las comunicaciones e interacciones sociales entre jugadores.
2.3 Marketing y Publicidad
Para ofrecer ofertas, promociones y anuncios relevantes dentro de los Servicios y en otras plataformas. Esto puede implicar el uso de datos como su país, edad, historial de juego e información del dispositivo para adaptar el marketing. Trabajamos con socios publicitarios para estas actividades.
Su Elección: Puede optar por no recibir publicidad personalizada a través de la configuración de su dispositivo (por ejemplo, "Limitar el Segimiento de Anuncios" en iOS, "Cancelar la Personalización de Anuncios" en Android) y/o dentro de la configuración del juego.
2.4 Seguridad, Protección y Prevención de Fraudes
Para garantizar un entorno justo y seguro para todos los usuarios. Esto incluye monitoreo para detectar trampas, acoso o fraude, hacer cumplir nuestros términos, proteger nuestros derechos y propiedad, y cumplir con obligaciones legales.
2.5 Análisis e Investigación
Para realizar análisis internos, pruebas e investigaciones para comprender cómo se utilizan nuestros Servicios, solucionar problemas y evaluar nuevos conceptos de juego.
2.6 Con Su Consentimiento
Para cualquier otro propósito para el cual hayamos solicitado y obtenido su permiso explícito.
SECCIÓN 3 – COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
No vendemos su información personal. Compartimos datos solo en los siguientes contextos:
Proveedores de Servicios: Con proveedores confiables que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento, análisis, procesamiento de pagos, soporte al cliente, publicidad). Están obligados contractualmente a proteger sus datos y usarlos solo para los servicios que solicitamos.
Cumplimiento Legal y Protección: Cuando lo requiera la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental. También podemos compartir información si creemos que es necesario para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de nuestra empresa, nuestros usuarios o el público, o para hacer cumplir nuestros acuerdos legales.
Transacciones Corporativas: En relación con una fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
Datos Agregados/Desidentificados: Podemos compartir información agregada o anonimizada que no pueda usarse razonablemente para identificarlo para análisis empresarial, investigación de mercado o fines similares.
Otros Jugadores: Como un aspecto central de nuestros juegos sociales, cierta información de perfil, acciones dentro del juego y comunicaciones públicas son visibles para otros jugadores según la intención del diseño del juego.
SECCIÓN 4 – SUS DERECHOS Y CONTROLES
Dependiendo de su región, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Por lo general, puede:
Acceso y Corrección: Solicitar ver o actualizar los datos personales que tenemos sobre usted.
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
Oposición/Restricción: Oponerse o pedirnos que restrinjamos ciertas actividades de procesamiento.
Portabilidad de Datos: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Preferencias de Marketing: Optar por no recibir comunicaciones promocionales utilizando el enlace "cancelar suscripción" en los correos electrónicos o ajustando la configuración dentro de la aplicación.
Retiro del Consentimiento: Cuando el procesamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de la Sección 12. Responderemos según lo requiera la ley aplicable. También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.
SECCIÓN 5 – CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso, a menos que un período de conservación más largo sea requerido o permitido por la ley (por ejemplo, para el cumplimiento legal, resolución de disputas o ejecución de contratos). Cuando su cuenta sea desactivada, tomaremos medidas para eliminar de forma segura o anonimizar sus datos.
SECCIÓN 6 – TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Nuestras operaciones son globales. Su información puede ser procesada en países distintos al suyo, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Cuando transferimos datos a través de las fronteras, implementamos salvaguardias como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por las autoridades relevantes para garantizar un nivel adecuado de protección.
SECCIÓN 7 – PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años (o el umbral de edad más alto en ciertas jurisdicciones, como 16 años). No recopilamos a sabiendas información personal de tales personas. Si nos damos cuenta de que lo hemos hecho inadvertidamente, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.
SECCIÓN 8 – MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para proteger su información contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
SECCIÓN 9 – RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y LEY APLICABLE
Este aviso y cualquier disputa relacionada con el mismo se regirán por las leyes de Singapur, excluyendo sus reglas de conflicto de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ubicados en Singapur para la resolución de dichas disputas. Alentamos a los usuarios con inquietudes a que se comuniquen primero con nosotros para buscar una solución.
SECCIÓN 10 – TRANSFERENCIAS COMERCIALES
En caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o evento similar, su información puede ser parte de los activos transferidos. Usted reconoce y acepta dichas transferencias potenciales.
SECCIÓN 11 – ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Publicaremos el aviso revisado y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. Le recomendamos que lo revise periódicamente.
SECCIÓN 12 – CÓMO CONTACTARNOS
Para preguntas sobre este Aviso de Privacidad, nuestras prácticas de datos o para ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con nuestro punto de contacto de privacidad designado por correo electrónico a: smingxuan1124@163.com
SECCIÓN 13 – IDIOMA
La versión en idioma inglés de este Aviso de Privacidad es la versión controladora. Cualquier traducción proporcionada es solo por conveniencia y no tiene fuerza legal.
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