Osiptel - Suspensión total del suscriptor por Datos Inconsistentes
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Suspensión total del suscriptor por datos inconsistentes
Los clientes que recibieron un SMS para la regularización de sus datos y que no se acercaron al centro de atención para la regularización, a solicitud de Osiptel, se procederá a realizar la suspensión total (block two ways), para reactivar la línea, el titular debe acercarse al CAB con su documento de identidad original.
Lineas moviles a suspender:
Validación en Customer Care:
Tipificación:
Dado que, no contamos con una tipificación exacta para este motivo, de momento, utilizaremos esta tipificación y en las notas se deberá redactar el motivo correcto.
OTHER / INFORMACIÓN / INFORMACIÓN / BLOQUEO - SUSPENSIÓN - OSIPTEL / BLOQUEO DE EQUIPOS TERMINALES MÓVILES CON IMEI INVALIDO / SEGÚN EL CASO
¿Cómo llamar a OSIPTEL desde mi celular?
Puedes llamar a OSIPTEL desde un celular marcando al 1844. Este número es la FonoAyuda y su costo es como una llamada local.
Horario de atención:
Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
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