Plan control - Nuevo Estudiante
CONSIDERACIONES:
Estos planes son válidos en: Alta Nueva, Migración y Portabilidad.
Estos planes no tienen la opción de acumular GB para el siguiente ciclo.
Venta con carnet universitario o instituto (Válido a Nivel Nacional presencialmente y vía web).
Migración no valido a través del canal telefónico, debido a que es indispensable presentar el carnet.
PLANES DISPONIBLES:
Estudiante 29.90
Estudiante 39.90
NO ACUMULA GB, los GB Ilimitados en Alta Velocidad de 11:00pm a 06:00am NO SE PUEDEN COMPARTIR.
Beneficios de planes ilimitado
SPEECH "ESTUDIANTE 29.90"
Otorga llamadas y mensajes de texto a todo destino a Nivel Nacional.
Brinda 1.5GB diarios en alta velocidad controlados.
Data ilimitada en alta velocidad desde las 23:00 hasta las 06:00 hrs
50GB diarios en alta velocidad controlados para TV360 y Spotify.
Suscripción Full para la aplicación TV360 por 6 meses.
GB ilimitados para la aplicación TV360 por pago de recibo a tiempo.
Recuerda que se garantiza el 40% de la velocidad contratada en zonas 3G y 4G.
“También puedes visualizar esta información ingresando a la sección “MI BITEL” de nuestra página web o descargando nuestra app “MI BITEL”.
SPEECH "ESTUDIANTE 39.90"
Otorga llamadas y mensajes de texto a todo destino a Nivel Nacional.
Brinda 2.5 GB diarios en alta velocidad controlados.
Data ilimitada en alta velocidad desde las 23:00 hasta las 06:00 hrs
50 GB diarios en alta velocidad controlados para TV360 y Spotify.
Internet ilimitado en alta velocidad para TIKTOK
Suscripción Full para la aplicación TV360 por 6 meses.
GB ilimitados para la aplicación TV360 por pago de recibo a tiempo.
Recuerda que se garantiza el 40% de la velocidad contratada en zonas 3G y 4G.
“También puedes visualizar esta información ingresando a la sección “MI BITEL” de nuestra página web o descargando nuestra app “MI BITEL”.
Los planes Estudiante son válidos a nivel nacional desde el 05/10/2023.
Los planes Estudiante están disponibles en todos los canales presenciales. Adicionalmente, podrán ser adquiridos desde la página web (https://bitel.com.pe/).
Aplica para línea nueva, migración y portabilidad.
La cantidad de GB otorgados diariamente no son acumulables.
Los clientes que activen una línea con el plan Estudiante 29.90 recibirán 3.5GB para acceso a la aplicación Tiktok y 3.5GB para acceso a la aplicación Youtube durante 12 meses consecutivos (agotados los 3.5GB, la velocidad se reducirá a 0.256Mbps de bajada y 0.128Mbps de subida).
Los GB brindados para el uso de Tiktok son para uso exclusivo de la aplicación no para información que se encuentre en otros servidores o hiperlinks.
Los GB brindados para el uso de Youtube son para uso exclusivo de la aplicación no para información que se encuentre en otros servidores o hiperlinks.
Los minutos para llamadas y mensajes de texto (SMS) a Todo Destino Nacional serán ilimitados. No aplica para números rurales ni satelitales.
Para adquirir el plan, el cliente deberá indicar su correo electrónico universitario y/o instituto acreditado por la SUNEDU y MINEDU, donde recibirá un código OTP para que se pueda proceder a realizar la activación de la línea móvil.
Los datos ilimitados en Alta Velocidad serán otorgados diariamente desde las 11:00 p.m. hasta las 06:00 a.m.
Los datos ilimitados en Alta Velocidad no podrán ser compartidos.
La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900MHz y la 3G en las bandas 1900MHz - 900MHz.
No válido para Roaming
TV360:
Los GB otorgados aplican únicamente para el acceso a la aplicación TV360.
Las características propias de la aplicación, dependerán del tipo de suscripción que tenga el cliente.
No incluye cargos por suscripción.
Para hacer uso de esta aplicación, el cliente deberá tener un equipo compatible.
Spotify:
Los GB otorgados aplican únicamente para el acceso a la aplicación Spotify, para ello el usuario deberá estar previamente registrado y suscrito en la aplicación.
Las características propias de la aplicación Spotify, dependerán del tipo de suscripción que tenga el cliente.
No incluye cargos por suscripción.
No incluye la afiliación a la cuenta Premium.
Para hacer uso de esta aplicación, el cliente deberá tener un equipo compatible.
Bitel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación.
TikTok:
Los GB otorgados aplican únicamente para el acceso a la aplicación Tik Tok, para ello el usuario deberá estar previamente registrado en la aplicación.
Para hacer uso de esta aplicación, el cliente deberá tener un equipo compatible.
Bitel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación
El consumo de los beneficios de las bolsas de datos será de la siguiente forma:
Para el uso de las aplicaciones, primero se consumirá los GB en Alta Velocidad destinados al uso exclusivo de las mismas. La velocidad mínima garantizada es el 40% de la velocidad máxima: 0.256Mbps de bajada y 0.128 Mbps de subida.
La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900MHz y la 3G en las bandas 1900MHz - 900MHz.
Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalcliente@bitel.com.pe
No se cambiará el nombre del plan que tiene actualmente el cliente.
Si el cliente no está de acuerdo con el incremento, puede migrar a un plan estudiante con cargo fijo 29.90, pero por medio PRESENCIAL.
Los datos adicionales por promoción que recibe el cliente, se entregan junto con la cantidad de GB’s actualizados.
La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900 MHz y la 3G en las bandas 1900MHz – 900MHz.
La velocidad mínima garantizada es del 40% de la velocidad de bajada (Download) y subida (Upload).
CONSIDERAR:
Zona 1: EE.UU, Canadá y China 200 minutos por 12 meses.
Los beneficios no son válidos en Roaming
En planes control a partir de la 2da recarga, las recargas ≥ S/3 sistema convertirá inmediatamente en paquete DM.
(01). ¿Cuál es el procedimiento para comprar las líneas de este plan?
El mismo que con los demás planes Control, salvo que antes de iniciar la venta se le pedirá al cliente mostrar un carné de estudiante de universidad/instituto.
(02). ¿Debo almacenar una foto o copia del documento?
No es necesario, basta con que el cliente lo muestre al vendedor.
(03). ¿El carné debe ser del titular de la línea?
No necesariamente.
(04). ¿Qué pasa si el carné o ID esta vencido?
Se aceptan, ya que la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (Sunedu) aprobó extender la vigencia del carné universitario, cuya fecha de registro es del 2019, hasta el31 de mayo del 2021.
Desde el 27/11/2020 en adelante todos los cliente que activen alguno de estos planes podrán compartir el 100% de los recursos de datos de sus planes sin excepción. Es decir, no tendrán ninguna restricción sobre tethering.
Los planes, paquetes, bonos u otros que se entreguen en los planes control estos servicios no tienen restricciones o límite para compartir datos móviles, por lo que el usuario dispone de esta opción sin límite alguno.
Recordar que el uso del Tethering es independiente al tipo de velocidad (alta o degradada) en la que se encuentre navegando el cliente, por lo que el usuario puede hacer uso del tethering en cualquiera de los 2 escenarios
Cabe aclarar que esto es una opción del servicio, más no una condición del plan, por lo que Bitel no garantiza el uso del Tethering a los usuarios, cuando hacen el uso en velocidad reducida ya que la falla de conexión puede deberse a distintos aspectos ajenos a Bitel.
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