Paquete - X2
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Válido desde el 24/06/2019
El paquete “X2” permite al cliente obtener la misma cantidad de GB que su plan le brinda y serán válidos hasta el final de su ciclo de facturación. Estos paquetes pueden ser adquiridos por líneas control.
La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900 MHz y la 3G en las bandas 1900MHz – 900MHz.
SPEECH:
"Estimado cliente, el paquete X2 tiene el precio de S/. 10.00, le brinda la misma cantidad de GB del plan contratado, el cual se encontrará vigente hasta el último día del ciclo de facturación, podrá activar el paquete enviando un SMS al 164 con el código X2 o marcando al *9090# + Tecla Llamar opción 5 – 3 – 1. Solo puede ser activado por los planes Ichip 29.90 – 49.90 y Ichip+ 29.90 al 49.90, considere también que solo puede ser activado 1 vez por ciclo de facturación y debe contar con una antigüedad mayor o igual a 3 meses".
CONSIDERACIONES Y RESTRICCIONES:
NOTA: El paquete “X2” solo está disponible para planes Ichip 29.9C, Ichip 49.9C, Ichip+ 29.9C, Ichip+ 39.9C e Ichip+ 49.9C.
La validez de los beneficios del paquete será la misma que la de sus beneficios mensuales, hasta finalizar el ciclo de facturación.
El paquete podrá ser activado solo una vez por ciclo de facturación.
Para activar este paquete el cliente debe tener una antigüedad de 3 meses.
Si un cliente se encuentra recibiendo el beneficio de la promoción que duplica los GB por migración o portabilidad, no podrá activar el paquete “X2”, hasta que dicha promoción culmine.
EJEMPLO:
Si un cliente con el plan IChip+ 29.9C con ciclo 6 de facturación recibe el día 6 de agosto 3.5GB en alta velocidad y el día 15 de agosto le queda solo 1 GB, al activar el paquete "X2" este cliente tendrá 3.5 GB adicionales que es el beneficio de su plan al activar el paquete X2, es decir 4.5 GB en alta velocidad.
RESTRICCIONES:
Una vez registrado, el costo del paquete será cobrado de la cuenta básica Prepago.
Cuando el Cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes, deberá tener saldo igual o mayor al costo del servicio o paquete que desee contratar.
El cliente debe estar en las zonas de cobertura Bitel para acceder a este servicio.
Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador o al 123 desde su número Bitel (sin costo), también puede enviar un email a servicioalcliente@bitel.com.pe
El límite disponible que tendrán para la compra de los paquetes dependerá de la tarifa mensual del plan y será el 50% de la misma.
VELOCIDADES NAVEGACIÓN:
La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900 MHz y la 3G en las bandas 1900MHz – 900MHz.
La velocidad mínima garantizada es del 40% de la velocidad de bajada (Download) y subida (Upload).
TIPIFICACIÓN:
INFORMACIÓN / INFORMACIÓN / SERVICIOS ADICIONALES / INFORMACIÓN DE PAQUETES DE INTERNET / INFORMACIÓN DE PAQUETES X2
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