La promoción de Bitel sólo se aplica a nuevos clientes (Nueva Activación), no a clientes actuales. Esta promoción también se aplica a los clientes que tengan la promoción Bitel Pack. Para ellos, el descuento se aplicará al precio promocional (Bitel Pack.) El descuento del 20% se aplica sólo durante 1 año (12 meses) desde el momento en que el cliente activa el servicio, este descuento se aplicará mediante cupones de descuento. El 30% de cashback se aplica siempre y cuando el cliente pague por BiPay, en caso de que el cliente pague por otros medios, sólo recibirá el 20% de descuento durante 1 año.